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2024年9月推销实务模拟习题（含答案）

一、单选题（共30题，每题1分，共30分）

1.题目：在推销技术性产品或心产品时，唤起顾客兴趣采用下列哪种方法效果最好

A：为顾客着想

B：情感类法

C：示范类法

D：投其所好

2.题目：推销人员对顾客是否想购买推销产品做出的判断是指

A：潜在顾客购买力

B：顾客购买决定权

C：顾客的需要与欲望

D：顾客信用

3.题目：推销人员在选择见面地点时，应针对不同的潜在目标顾客，有不同的选择，对消费者个人或家庭，推销人员选择的最佳见面地点通常在

A：潜在顾客办公室

B：社交场所

C：潜在顾客的居住地

D：潜在顾客的工作地

4.题目：下列选项中，衡量推销人员实际能力的最重要指标的是

A：达成交易

B：寻找潜在顾客

C：处理顾客异议

D：推销洽谈

5.题目：顾客提出的问题转向了推销的细节，如询问交货的时间付款条件交易方式，或者针对推销商品质量提出具体要求，这是成交信号中的

A：事态信号

B：语言信号

C：行为信号

D：表情信号

6.题目：顾客把推销人员当朋友，谈起自己的秘密时，顾客流露出的成交信号是

A：事态信号

B：行为信号

C：表情信号

D：语言信号

7.题目：推销人员有效处理顾客异议必须遵循的一个基本原则，也是降低顾客异议发生的有效手段的是

A：事前做好准备

B：尊重顾客

C：倾听多问找出异议原因

D：永不争辩

8.题目：下列约见方式中，什么特别适合那些难以约见的潜在目标顾客

A：委托约见

B：信函约见

C：广告约见

D：网络约见

9.题目：顾客通过推销人员所推销商品的介绍说明，激起购买兴趣和购买欲望，采取实际购买行动的过程是

A：约见顾客

B：推销洽谈

C：达成交易

D：推销接近

10.题目：仪容塑造的基本原则首先是

A：修饰避人

B：穿着搭配得当

C：整洁与卫生

D：梳理整洁

11.题目：注意-兴趣-欲望-行动，这是推销模式中的

A：费比模式

B：迪伯达模式

C：爱达模式

D：埃德帕模式

12.题目：推销人员说：这辆轿车发动机是日本原装进口.....使用的方法是

A：直接介绍法

B：直接提示法

C：间接介绍法

D：证明演示法

13.题目：适用于上门推销，如办公用品生活用品的推销模式是

A：爱达模式

B：埃德帕模式

C：费比模式

D：迪伯达模式

14.题目：进行实质推销工作的第一步是

A：寻找潜在顾客

B：接近顾客

C：提供服务

D：约见顾客

15.题目：下列不属于常见推销计划种类的是

A：年度计划

B：月度计划

C：日计划

D：周计划

16.题目：你在和顾客聊天的时候发现顾客讲的某个观点是错误的，你将如何应对

A：转移话题

B：立刻指出他的错误

C：打断他的话并给予纠正

D：通过问问题的方式让他自己发现错误

17.题目：下列不属于推销品给顾客带来利益的是

A：企业利益

B：产品利益

C：社会利益

D：差别利益

18.题目：顾客对产品性能作用质量和用途等提出不同看法，这属于

A：财力异议

B：权力异议

C：价格异议

D：产品异议

19.题目：下列处理顾客异议的方法中，——的最大好处是先发制人，有效的阻止顾客异议

A：装聋作哑法

B：举例说明法

C：预防法

D：优点补偿法

20.题目：关于顾客异议产生的原因，下列选项中属于企业方面原因的是

A：推销品质量

B：顾客有稳定的采购渠道

C：推销人员素质低

D：企业知名度

21.题目：适用于有着明确购买目标和购买愿望的顾客的推销模式是

A：迪伯达模式

B：埃德帕模式

C：爱达模式

D：费比模式

22.题目：想要避免“千人一面，千人一词”应遵循

A：针对性原则

B：利益与友谊兼顾原则

C：参与性原则

D：倾听性原则

23.题目：推销人员最经常遇到的顾客异议是

A：财力异议

B：权力异议

C：价格异议

D：产品异议

24.题目：用户由专心倾听转为要求看销售合同书，这是成交信号中

A：表情信号

B：行为信号

C：语言信号

D：事态信号

25.题目：推销人员是企业通往市场的桥梁，是企业联系市场的纽带，是企业获取市场信息的重要渠道，这体现了商品推销的

A：反馈市场信息

B：提供服务

C：传递商品信息

D：销售商品

26.题目：在采用信函约见的时候，如果对方比较属识，则采用——的形式约见顾客效果最好。

A：寄去请柬

B：会议通知

C：参观券

D：个人书信

27.题目：是接近准备的延续，也是正式接近顾客的开始，在整个推销过程中起着承上启下作用的是

A：接近

B：成交

C：约见

D：洽谈

28.题目：推销员向顾客陈女士成功推销电烤箱后，又向陈女士推销刀具，这种寻找潜在顾客的方法是

A：权威介绍法

B：连锁介绍法

C：缘故法

D：现有顾客挖潜法

29.题目：最简单最基本的推销成交方法是

A：请求成交法

B：机会成交法

C：优惠成交