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2025年运动装备O2O电商体验店客户关系管理系统研究参考模板
一、2025年运动装备O2O电商体验店客户关系管理系统研究
1.1研究背景
1.2研究目的
1.3研究方法
1.4研究内容
二、运动装备O2O电商体验店客户关系管理现状分析
2.1客户信息收集与处理
2.2客户需求分析与个性化服务
2.3客户沟通与互动
2.4客户忠诚度提升策略
三、运动装备O2O电商体验店客户关系管理系统构建
3.1系统架构设计
3.2功能模块设计
3.3系统实施与运营
3.4系统评估与优化
四、运动装备O2O电商体验店客户关系管理系统应用效果分析
4.1客户满意度提升
4.2客户忠诚
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