《联想文化》课件.pptxVIP

联想电脑公司企业文化与管理思想一二三四五1999.09.24

?一种文化?两种意识?3个“三”?4个“四”?五个转变联想企业文化与管理思想12345

联想文化把员工的个人追求融入到企业长远发展之中。联想企业文化与管理思想12345一种文化

?两种意识02?四个“4”04?五个转变05?一种文化01?三个“3”03联想企业文化与管理思想12345

联想企业文化与管理思想1234501?客户意识02两种意识03?经营意识04

联想企业文化与管理思想1234501两种意识02?客户意识客户至上，诚信为本03

010203040506?客户意识具体表现两种意识对待部门间合作方面对待最终用户方面对待合作伙伴方面上下级关系方面联想企业文化与管理思想12345

?加强客户意识的措施与标准两种意识上下级关系方面对待上下游部门对待最终用户与合作伙伴联想企业文化与管理思想12345

联想企业文化与管理思想12345经营意识开源节流两种意识

?一种文化?两种意识?3个“三”?五个转变?4个“四”联想企业文化与管理思想12345

01联想企业文化与管理思“三”05?处理投诉三原则02?管理三要素04?做事三准则

联想企业文化与管理思想12345?管理三要素建班子定战略带队伍3个“三”

3个“三”联想企业文化与管理思想12345?管理三要素——建班子

联想企业文化与管理思想12345有无的区别3个“三”决策偏差分工协作集体智慧团队精神取长补短顾此失彼家长作风固步自封

联想企业文化与管理思想12345素质和能力3个“三”德：敬业精神大局观、胸怀超越自我公正廉洁

联想企业文化与管理思想12345素质和能力3个“三”才：洞察力创新精神善于总结务实精神

联想企业文化与管理思想12345班子的组建与分工、奖罚3个“三”组建核心核心成员重要功能负责者

联想企业文化与管理思想123451班子的组建与分工、奖罚23个“三”3分工：抓总与分块结合分工不分家考核：提高意识督促工作为主4

联想企业文化与管理思想12345议事方法与决策程序3个“三”感情沟通程序决策（晨会、例会、沙龙）

3241联想企业文化与管理思想12345决策阶段：（一把手、骨干成员）制定推进方案分解目标和步骤、明确职责决策的推进3个“三”

3个“三”?管理三要素——定战略确定中长远的目标确定实现目标的总体路线和阶段制定目前的目标确定采取什么方式、进行战术动作分解在实施中如何进行调整联想企业文化与管理思想12345

01联想企业文化与管理思想1234502确定中长远目标033个“三”042010年进入500强（高科技企业的形象）

联想企业文化与管理思想12345?管理三要素——带队伍3个“三”一、优化的组织结构和岗位设置二、以岗位责任制为核心的制度规章体系三、完善绩效考评和激励机制四、建立起全员培训体系五、加强企业文化建设

联想企业文化与管理思想12345?管理三要素?做事三准则?处理投诉三原则3个“三”

3个“三”如果规定有不合理处，先按规定办并及时提出修改建议；如果没有规定，在请示的同时按照联想文化的价值标准制定或建议制定相应的规定。123如果有规定，坚决按规定办；?做事三准则4联想企业文化与管理思想12345

联想企业文化与管理思想1234501?管理三要素02?做事三准则?处理投诉三原则033个“三”04

32413个“三”触类旁通分析问题的根源，制定改进的措施。首先处理好与用户的界面，给用户一个满意的处理；找到相关的责任人并分析问题的性质，进行批评和处罚；?处理投诉三原则联想企业文化与管理思想12345

?两种意识02?4个“四”04?五个转变05?一种文化01?3个“三”03联想企业文化与管理思想12345

?联想精神四个字4个“四”?联想员工四天条?管理风格四要求?问题沟通四步骤联想企业文化与管理思想12345

联想企业文化与管理思“四”02?联想精神四个字求实进取03

4个“四”1联想企业文化与管理思想123453不从事第二职业；2不利用工作之便谋取私利；4不收受红包；5工薪保密6?联想员工四天条

联想企业文化与管理思想123454个“四”?管理风格四要求认真严格主动高效010302

1.找到责任岗位直接去沟通2.找该岗位的直接上级沟通3.报告自己上级去帮助沟通4.找到双方共同上级去解决?问题沟通四步骤联想企业文化与管理思想123454个“四”

?一种文化?两种意识?3个“三”?4个“四”?五个转变联想企业文化与管理思想12345

01.?由被动工作----向主动工作的转变02.?由对人负责----向对事负