内蒙古中信国际旅行社专职导游激励机制优化研究：基于多元激励理论的视角.docx

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2025-07-20 发布于上海
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内蒙古中信国际旅行社专职导游激励机制优化研究：基于多元激励理论的视角

一、绪论

1.1研究背景

近年来，随着人们生活水平的提高和消费观念的转变，旅游业呈现出蓬勃发展的态势。中国旅游研究院发布的相关数据显示，2024年前三季度，我国国内出游人次达42.37亿，同比增长15.3%；国内游客出游总花费4.35万亿元，同比增长17.9%，我国作为全球最大国内旅游市场的地位更加稳固。旅游市场的持续升温，使得旅行社之间的竞争愈发激烈。在这样的背景下，导游作为旅行社与游客之间的关键纽带，其服务质量和工作积极性直接影响着游客的旅游体验和旅行社的口碑及市场竞争力。

导游在旅游业中扮演着多重重要