管理学七章人员配备参.pdfVIP

第七章人员配备

一、单项选择

1—5：CABCB6—10：DBCAC11—15:CAAAC16—20:AAACC

二、多项选择

1—5：BCDEACDEBCDEABCDBCE

6—10：ABCDEABCDEABCDBCDABD

11—16:ACADBCDABCDEABCDEABCE

三、判断题

1—5：6—10：11—16:16—20:

四、填空

1.确定人员需要量2.类型3.助理4.提升5.离职

6.知识7.管理顾问8.不脱产9.工作轮换10.

五、

1.外部招聘——根据一定的标准和程序，从组织外部的众多候选人中选拔符合空缺职位要求的管理人

员。2.

提升——组织成员的能力增强并得到充分证实后，被委以需要承担更大责任的更高职务。

3.绩效评估——是指组织定期对个人或群体小组的工作行为及业绩进行考察、评估和测度的一种正

式制度。

4.管理工作轮换——是根据受训者的个人经历，让他们在公司不同部门和岗位上工作一段时间，以

熟悉公司的各种业务。

5.人员配备：即根据组织结构中所规定的职务的数量和要求，对所需人员进行恰当而有效的选择，

考评和培训。

6.职务轮换：是使受训者在不同部门的不同主管位置或非主管位置上轮流工作，以使其人面了解

整全组织的不同工作内容，得到各种不同的经验，为今后在较次上任职打好基础。

六、简答题

1.人员配备的程序有哪些？

（1）确定组织职位及需配备人员的标准，（2）确定人员配备的数量，（3）人员选配，（4）人

员考评。

2.人员配备的原则有哪些？

（1）因事择人原则，（2）因材适用、用人原则，（3）严格程序，公平公正原则，（4）人

事动态平衡原则。

3.管理人员选聘的标准：

（1）管理的，（2）正直诚信的品质，（3）的精神，（4）决策的能力，（5）沟通的技

能

4.简述外部招聘优缺点。

(1)优点为：①被聘具有“外来优势”，没有包袱；②有利于平息和缓和竞争者之间

的紧张关系；③能够为组织带来新鲜空气。

(2)局限性为：①外聘不熟悉组织的情况；②组织对应聘者的情况不能深入了解；③外聘

最大局限性莫过于对员工的打击。

5.简述提升优缺点。

(1)优点为：①利于鼓舞士气，提高工作热情；②有利于吸引外部人才；③有利于保证选聘工作的

正确性；④有利于使被聘者迅速展开工作。

(2)缺点为：①可能造成同事间紧张气氛；②可能造成近亲繁殖

七、论述题

1.论述主管人员考评的主要内容和方式。

（1）考评内容：贡献考评、能力考评、工作态度和品德考评。

（2）考评方式：自我考评、同事考评、下属考评、专家考评和上司考评。

（3）结合实际说明。

2.论述主管人员选聘应注意哪些问题。

（1）应采用科学的选聘标准和方式，从企业发展与职位需求总体考量。

（2）应注意不要片面强调高学历。

（3）应注意潜能与品质，不能单纯强调“工作经验”。

（4）应以高素质的选聘人员组成选聘组。

（5）应注意避免轻信简历而忽略了背景。

（6）注意了解和研究竞争