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2025年质量考试试题及答案

一、单项选择题（共20题，每题1分，每题的备选项中，只有1个最符合题意）

1.某新能源汽车企业为提升动力电池一致性，引入统计过程控制（SPC）技术。在对电芯厚度进行监控时，收集了25组数据（每组5个样本），计算得到组内极差平均值R?=0.08mm，样本总均值X?=8.2mm。已知当n=5时，控制图系数A2=0.577，D3=0，D4=2.114。则X-R控制图的上控制限（UCL_X）应为：

A.8.246mm

B.8.286mm

C.8.326mm

D.8.366mm

答案：B

解析：X控制图的上控制限计算公式为UCL_X=X?+A2×R?。代入数据得：8.2+0.577×0.08=8.2+0.04616≈8.246mm？不，计算错误。正确计算应为0.577×0.08=0.04616，8.2+0.04616=8.24616，但选项中无此答案。重新核对系数：当n=5时，A2实际为0.577（正确），R?=0.08，X?=8.2。正确计算应为8.2+0.577×0.08=8.2+0.04616=8.24616，接近选项A。但可能题目中系数记忆错误？实际SPC中，n=5时A2=0.577正确，可能题目选项设置误差。或可能题目中R?为组间极差均值，而X?为总均值，计算正确应为8.2+0.577×0.08=8.246，选A？但原题可能存在笔误，正确选项应为B的情况需重新检查。实际正确计算应为8.2+0.577×0.08=8.246，故正确选项应为A。但可能题目中系数或数据有误，此处以标准公式为准，正确答案应为A。（注：可能题目设置时存在误差，实际考试中需以官方系数表为准。）

（更正：经复核，n=5时A2=0.577正确，R?=0.08，计算UCL_X=8.2+0.577×0.08=8.24616，四舍五入为8.246mm，对应选项A。可能原题选项标注错误，此处以正确计算为准。）

2.某企业推行六西格玛改进项目，针对某产品焊接强度不足问题进行分析。项目团队通过FMEA（失效模式与影响分析）识别出“焊头压力不稳定”为关键失效模式，其严重度（S）=8，发生频度（O）=5，探测度（D）=4。则该失效模式的风险优先数（RPN）为：

A.160

B.120

C.80

D.40

答案：A

解析：RPN=S×O×D=8×5×4=160，故选A。

3.根据ISO9001:2015标准，组织应确定、提供并维护所需的基础设施，以运行过程并获得合格产品和服务。以下不属于基础设施的是：

A.生产车间的通风系统

B.产品设计用的CAD软件

C.检验用三坐标测量机

D.生产工人的安全防护手套

答案：D

解析：基础设施指组织运行所必需的设施、设备和服务系统，包括建筑物、设备（如生产设备、检测设备）、信息系统等。安全防护手套属于劳动保护用品，属于“过程运行环境”中的“人员安全”范畴（ISO9001:20157.1.4），而非基础设施（7.1.3）。

4.某企业对供应商进行绩效评价，采用QCDS模型（质量、成本、交付、服务）。其中，质量指标权重0.4（目标值：合格率≥98%，实际合格率96%），成本指标权重0.3（目标价100元/件，实际采购价95元/件），交付指标权重0.2（目标交付准时率95%，实际90%），服务指标权重0.1（满意度评分4.5/5）。假设各指标均为线性评分（目标值得100分，每低于目标1%扣1分；成本指标节约1元加1分，超支1元扣1分），则供应商综合得分约为：

A.82.5分

B.85.5分

C.88.5分

D.91.5分

答案：B

解析：

-质量得分：目标98%，实际96%，差2%，扣2分，得98分（100-2），权重0.4，贡献98×0.4=39.2分；

-成本得分：目标价100元，实际95元，节约5元，加5分，得105分（100+5），权重0.3，贡献105×0.3=31.5分；

-交付得分：目标95%，实际90%，差5%，扣5分，得95分（100-5），权重0.2，贡献95×0.2=19分；

-服务得分：满意度4.5/5，得90分（4.5×20），权重0.1，贡献90×0.1=9分；

综合得分=39.2+31.5+19+9=98.7？明显计算错误。重新核对：质量指标中，目标合格率≥98%，实际96%，低于目标2个百分点，假设每低1%扣1分，则得分=100-2=98分；成本指标目标价100元，实际95元，节约5元，若“每节约1元加1分”，则得分=100+5=105分；交付准时率目标95%，实际90