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在线医疗平台服务流程优化与患者满意度评价体系模板范文
一、在线医疗平台服务流程优化与患者满意度评价体系
1.在线医疗平台服务流程优化
1.1优化在线医疗平台的服务流程
1.1.1简化注册流程
1.1.2优化问诊流程
1.1.3完善咨询回复机制
1.1.4加强医生团队管理
1.2建立患者满意度评价体系
1.2.1问诊满意度
1.2.2诊疗满意度
1.2.3服务满意度
1.2.4整体满意度
1.3提升在线医疗平台服务质量和患者满意度的措施
1.3.1
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