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最新《医疗机构从业人员行为规范》

为规范医疗机构从业人员行为，根据医疗卫生有关法律法规、规章制度，结合医疗机构实际，制定本行为规范。

医疗机构从业人员基本行为规范

以人为本，践行宗旨：坚持救死扶伤、防病治病的宗旨，以病人为中心，全心全意为人民健康服务。时刻将患者的利益放在首位，无论患者的身份、地位、贫富如何，都应一视同仁，给予平等的医疗照护。在日常工作中，要耐心倾听患者的诉求，理解他们的痛苦和担忧，用温暖的语言和关怀的态度为患者提供心理支持，增强他们战胜疾病的信心。

遵纪守法，依法执业：自觉遵守国家法律法规，遵守医疗卫生行业规章和纪律，严格执行所在医疗机构各项制度规定。严格依法依规开展医疗活动，不参与非法行医、违规收费等违法行为。在开具处方、进行检查和治疗时，要严格遵循医疗规范和流程，确保医疗行为的合法性和规范性。同时，要保守患者的隐私和秘密，不泄露患者的个人信息和医疗数据。

尊重患者，关爱生命：尊重患者的人格与权利，对待患者不分民族、性别、职业、地位、贫富，一视同仁。关心患者的心理和情感需求，保护患者的隐私。在与患者沟通时，要使用文明、礼貌的语言，避免使用刺激性或侮辱性的言辞。对于患者的疑问和担忧，要给予耐心的解答和安慰，让患者感受到尊重和关爱。在进行医疗操作时，要注意保护患者的身体隐私，避免不必要的暴露。

优质服务，医患和谐：言语文明，举止端庄，认真践行医疗服务承诺，加强与患者