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2025年事业单位考试综合应用能力测试练习题与答案

注意事项：

1.本试卷满分150分，考试时间150分钟。

2.请在答题卡指定位置填写姓名、准考证号，答案用黑色签字笔书写在答题卡上，否则无效。

一、案例分析题（40分）

材料1：

XX市朝阳社区是建成于2000年的老旧小区，共有居民楼23栋，常住居民3800余人，其中60岁以上老人占比42%。2024年，该社区被纳入全市“城镇老旧小区改造提升工程”，加装电梯成为改造重点项目。1号楼作为首批试点楼，共6层12户，3-6层居民（8户）强烈支持加装电梯，认为“上下楼方便了，房子也能升值”；1-2层居民（4户）坚决反对，称“电梯井离窗户只有1.5米，采光全被挡了”“每天听电梯运行声，根本没法休息”“我们本来就不出门，凭什么要摊钱？”。

2024年11月，社区召开1号楼加装电梯协调会。3楼居民王女士情绪激动：“我妈80岁了，现在爬楼得扶着墙，万一摔了谁负责？”2楼居民张先生拍桌子反驳：“你们想方便，就不顾我们的权益？要装你们自己装！”双方争执升级，部分居民甚至辱骂对方，会议不欢而散。此后，社区工作人员小张多次上门调解，1-2层居民要么闭门不见，要么重复“除非补偿我们10万，否则免谈”；3-6层居民则联合签署“请愿书”，要求社区“1个月内解决问题，否则去区政府上访”。

2025年1月，小张向街道民生办求助：“现在两边都不松口，我实在没办法了……”

问题1：结合材料1，分析朝阳社区1号楼加装电梯矛盾的主要成因。（15分）

问题2：如果你是街道民生办派往朝阳社区的调解员，针对该矛盾提出具体调解方案。（25分）

二、对策建议题（40分）

材料2：

2024年，X市统计局发布《社区养老服务发展现状调查报告》，部分数据如下：

-人口结构：全市60岁以上老年人口占比23%，其中空巢老人占比41%，失能半失能老人占比12%。

-设施供给：全市现有社区养老服务中心187个，覆盖率仅45%（按每万人1个标准）；已建成的中心中，70%面积小于200平方米，仅能提供棋牌、阅读等基础活动；35%的中心因场地租赁到期面临关停。

-服务队伍：全市社区养老服务人员共3200人，其中专业护理员（持养老护理员职业资格证）仅960人（持证率30%）；75%的服务人员为45岁以上临时工，月均工资2800元（低于全市社平工资40%）。

-服务需求：问卷调查显示，78%的老人需要居家保洁、医疗护理、助餐配餐等“刚需服务”；但现有社区养老服务中，娱乐活动（唱歌、跳舞、书法）占比60%，医疗护理仅占15%，且80%的医疗服务由社区卫生中心兼职提供，难以满足高频需求。

问题：结合材料2，针对X市社区养老服务存在的问题，提出具体、可行的对策建议。（40分）

三、公文写作题（40分）

材料3：

为规范养犬行为，维护公共秩序，X市XX区人民政府决定于2025年3月1日至4月30日开展“文明养犬专项整治行动”。整治范围覆盖全区所有居民小区、公园、广场、学校周边等公共场所。整治重点包括：

1.未按规定办理犬只登记、免疫手续；

2.遛犬不牵绳、不佩戴嘴套（大型犬、烈性犬）；

3.犬只随地排泄后未及时清理；

4.犬吠扰民、犬只伤人等行为。

行动要求：

-区公安分局负责犬只登记、违规犬只处置；

-区城管局负责公共场所犬类排泄物清理监管；

-区卫健委负责犬只免疫、伤人后医疗处置；

-各街道办负责宣传动员、社区巡查；

-鼓励群众通过“XX区民生热线”（020或“XX区城管”微信公众号举报违规行为。

问题：请以XX区人民政府办公室名义，拟写一份《关于开展文明养犬专项整治行动的通知》。要求：格式规范，内容完整，条理清晰，措施具体，字数800字左右。（40分）

四、论证评价题（30分）

材料4：

近年来，数字化转型已成为企业高质量发展的“必由之路”。某研究机构对全国100家中小企业的调查显示，85%的企业在实施数字化转型后，员工数量减少了20%-30%，因此，数字化转型的核心目的是“裁员”。同时，A公司作为传统制造业企业，2024年投入500万元搭建智能生产线和客户管理系统（CRM），2025年一季度利润同比增长15%，可见“数字化转型必然能带来利润增长”。此外，有专家指出：“数字化转型需要大量资金投入，只有大型企业才具备转型能力，中小企业无力承担。”

问题：请指出材料4中的论证错误，并分别说明理由。（30分）

参考答案

一、案例分析题

问题1答案（15分）：

矛盾主要成因包括：

1.利益诉求冲突：3-6层居民因高龄老人出行需求、房屋升值预