大学安保员访客身份识别登记制度.doc

大学安保员访客身份识别登记制度

一、总则

1.目的

为加强校园安全管理，维护校园正常的教学、科研和生活秩序，保障全体师生的人身和财产安全，规范访客进出校园的管理流程，特制定本制度。

2.适用范围

本制度适用于进入我校校园的所有校外访客，以及负责访客登记工作的安保人员。

3.指导思想

秉持我校“以人为本、学术自由、追求卓越”的教育理念，在保障校园安全的同时，体现人文关怀，为师生创造一个安全、和谐、有序的校园环境。遵循扁平化管理原则，简化不必要的流程，提高管理效率，确保信息及时传递和处理。同时，注重社会效益，展示我校良好的社会形象。

二、组织架构与职责划分

1.安保部门

-负责制定和完善访客身份识别登记制度的具体操作流程，并组织实施。

-对安保人员进行培训，确保其熟悉访客登记工作的规范和要求，具备良好的沟通能力和应急处理能力。

-监督检查安保人员的工作执行情况，及时发现和解决工作中存在的问题。

-负责与学校其他部门协调沟通，共享访客信息，共同维护校园安全。

2.安保人员

-在学校各出入口值班，负责对来访人员进行身份识别和登记工作。

-严格按照规定流程，对访客的有效证件进行查验、登记，发放临时出入证。

-及时与被访人取得联系，经确认后方可允许访客进入校园。

-对来访车辆进行引导和管理，确保车辆有序停放。

-发现异常情况及时报告，并采取相应的应急措施。

三、管理流程

1.来访预约

-鼓励校外访客提前通过学校官方网站、微信公众号或电话等方式进行来访预约。预约时需提供访客姓名、单位、联系方式、来访事由、被访人姓名及所在部门等信息。

-学校相关部门或被访人收到预约信息后，进行审核确认。如同意来访，系统自动生成预约码，并发送给访客。

2.入校登记

-访客到达学校出入口时，安保人员首先查验访客的预约码，确认是否已提前预约。

-对于已预约的访客，安保人员查验其有效身份证件（身份证、驾驶证等），并与预约信息进行核对。核对无误后，为访客发放临时出入证，登记访客进入校园的时间、所乘车辆信息（如有）等。

-对于未预约的访客，安保人员应先询问来访事由，并联系被访人。经被访人同意后，访客需填写《访客登记表》，包括个人基本信息、来访事由、被访人信息等，安保人员查验其有效身份证件后，发放临时出入证，允许其进入校园。

3.校内通行

-访客持临时出入证按照规定路线在校园内通行，不得擅自进入非访问区域。

-安保人员在校园内巡逻时，有权对访客的身份进行抽查核实，确保其符合登记信息。

4.离校登记

-访客离开校园时，需到出入口归还临时出入证，安保人员登记访客离开校园的时间。

-如访客在校园内停留时间较长或有异常情况，安保人员应进行询问核实，确保无误后予以放行。

四、权利与义务

1.访客权利

-有权要求安保人员按照规定流程进行身份查验和登记，不得无故刁难或拖延。

-在校园内享有安全保障的权利，如遇到安全问题可向安保人员或学校相关部门求助。

-对安保人员的服务质量有提出意见和建议的权利。

2.访客义务

-遵守国家法律法规和学校的各项规章制度，不得从事违法违规活动。

-如实提供个人信息和来访事由，不得隐瞒或虚报。

-按照规定佩戴临时出入证，接受安保人员的管理和检查。

-不得在校园内随意张贴、散发宣传品，不得破坏校园环境和公共设施。

3.安保人员权利

-有权对访客进行身份查验、登记和管理，要求访客遵守校园安全规定。

-在执行公务过程中，如遇访客不配合或有违法违规行为，有权采取必要的措施予以制止，并及时报告学校相关部门。

4.安保人员义务

-严格遵守工作纪律，按照规定流程认真做好访客登记工作，不得擅自离岗、脱岗。

-文明执勤，礼貌待人，不得对访客使用侮辱性语言或采取粗暴行为。

-保守访客个人信息和学校内部信息，不得泄露。

五、监督与奖惩机制

1.监督机制

-安保部门定期对访客登记工作进行检查，查看登记记录是否完整、准确，安保人员是否严格按照流程操作。

-设立投诉举报电话和邮箱，接受师生和访客对安保人员工作的监督和投诉。对于投诉举报的问题，安保部门应及时进行调查处理，并将处理结果反馈给投诉举报人。

-学校管理层不定期对各出入口的访客登记工作进行抽查，发现问题及时督促整改。

2.奖励机制

-对于在访客登记工作中表现突出的安保人员，如工作认真负责、服务态度良好、及时发现并处理安全隐患等，给予表彰和奖励，包括物质奖励和精神