2025年520万Oracle ERP项目技术支持与应急响应合同.docxVIP

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2025年520万OracleERP项目技术支持与应急响应合同

甲方（供应商）：

名称：____________________

地址：____________________

法定代表人：____________________

联系方式：____________________

乙方（客户）：

名称：____________________

地址：____________________

法定代表人：____________________

联系方式：____________________

鉴于甲方具备实施和提供OracleERP项目技术支持与应急响应服务的资质和能力，乙方希望委托甲方提供相关服务，双方经友好协商，达成如下协议：

第一条项目概述

1.1项目名称：2025年520万OracleERP项目

1.2项目内容：乙方将采购并实施OracleERP系统，甲方提供技术支持与应急响应服务。

1.3项目实施时间：____年____月____日至____年____月____日

第二条服务内容

2.1技术支持服务

2.1.1提供OracleERP系统的安装、配置、升级和维护服务。

2.1.2提供系统操作培训和技术指导。

2.1.3及时解决系统运行中的技术问题。

2.2应急响应服务

2.2.1在系统发生故障时，提供24小时不间断的应急响应服务。

2.2.2确保故障在____小时内得到有效解决。

2.2.3对故障原因进行分析，并提出预防措施。

第三条服务期限

3.1本合同服务期限为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。

第四条服务费用

4.1乙方应向甲方支付总金额为人民币____元（大写：____元整）的技术支持与应急响应服务费用。

4.2服务费用支付方式：____（如分期支付，请详细列出支付时间及金额）

第五条保密条款

5.1双方对本合同内容以及项目实施过程中所知悉的对方商业秘密负有保密义务。

5.2未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

第六条违约责任

6.1任何一方违反本合同约定，应承担相应的违约责任。

6.2违约方应向守约方支付违约金，违约金数额为____元。

第七条争议解决

7.1双方在履行本合同过程中发生争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

第八条其他

8.1本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。

8.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字（或盖章）之日起生效。

甲方（供应商）：

签字：____________________

日期：____________________

乙方（客户）：

签字：____________________

日期：____________________