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沈阳市三甲医院护士心理资本：现状剖析与影响因素探究

一、引言

1.1研究背景

在医疗体系中，护士作为不可或缺的重要力量，承担着繁重且复杂的工作任务。他们不仅需要具备扎实的专业知识和技能，以应对各种疾病的护理需求，还要时刻关注患者的身心健康，提供全方位的关怀与支持。然而，高强度的工作负荷、频繁的夜班轮转、复杂的医患关系以及不断更新的专业要求，使得护士群体承受着巨大的工作压力，容易出现各种心理问题。

相关研究数据显示，护士群体中焦虑、抑郁等心理问题的发生率显著高于普通人群。长期处于这种心理状态下，不仅会对护士自身的身心健康造成严重损害，还可能导致工作效率降低、护理质量下降，甚至引发医疗差错和事故。例如，在一些工作压力较大的科室，如急诊科、重症监护室等，护士出现心理问题的比例更高，这也在一定程度上影响了科室的正常运转和患者的治疗效果。

心理资本作为个体在成长和发展过程中表现出来的一种积极心理状态，包括自我效能、希望、乐观和韧性等多个维度，对个体的心理健康和工作表现具有重要影响。对于护士而言，较高的心理资本水平能够帮助他们更好地应对工作中的压力和挑战，增强心理韧性，保持积极的工作态度，从而提高工作质量和职业满意度。具体来说，具有高自我效能感的护士对自己完成工作任务的能力充满信心，能够更加从容地处理各种护理工作；乐观的护士在面对困难和挫折时，能够保持积极的心态，寻找解决问题的方法；具有韧性的护士在经历压力和逆境后，能够迅速恢复并继续投入工作。

沈阳市作为东北地区的重要城市，医疗资源丰富，拥有众多三级甲等医院。这些医院的护士在保障市民健康方面发挥着关键作用。然而，目前针对沈阳市三甲医院护士心理资本的研究相对较少，对这一群体心理资本的现状及影响因素缺乏全面深入的了解。因此，开展此项研究具有重要的现实意义，有助于为医院管理者制定针对性的管理策略提供科学依据，促进护士心理健康水平的提升，进而提高护理服务质量，为患者提供更加优质、高效的护理服务。

1.2研究目的与意义

本研究旨在全面、深入地了解沈阳市三甲医院护士心理资本的现状，通过科学的调查方法和数据分析，揭示护士心理资本在不同维度上的表现情况。同时，系统地探讨影响护士心理资本的各种因素，包括个人因素、工作环境因素、社会支持因素等，分析这些因素如何相互作用，共同影响护士的心理资本水平。

护士作为医疗团队的重要成员，其心理健康状况直接关系到护理服务的质量和患者的康复效果。较高的心理资本能够使护士在面对工作压力时，保持积极的心态和良好的工作状态，从而提高护理工作的效率和质量。然而，目前沈阳市三甲医院护士心理资本的相关研究相对较少，缺乏对这一群体心理资本状况的全面认识。本研究的开展具有重要的现实意义，一方面，通过了解护士心理资本现状及影响因素，能够为医院管理者制定针对性的管理策略提供科学依据。例如，对于心理资本水平较低的护士群体，医院可以开展专门的心理培训课程，提升其自我效能感、希望、乐观和韧性等心理资本维度；针对工作环境中影响护士心理资本的因素，如工作负荷、工作压力等，医院可以合理调整护士的工作安排，优化工作流程，改善工作环境，从而提高护士的心理资本水平。另一方面，有助于促进护士自身的心理健康，提升其职业满意度和工作幸福感，减少职业倦怠和离职意愿，稳定护理队伍，进而为患者提供更加优质、高效、安全的护理服务，提高患者的满意度和治疗效果，促进医疗行业的健康发展。

1.3国内外研究现状

1.3.1国外研究现状

国外对于心理资本的研究起步较早，Luthans等学者于2004年首次提出心理资本的概念，将其定义为个体在成长和发展过程中表现出来的一种积极心理状态，主要包括自我效能、希望、乐观和韧性四个维度。此后，心理资本逐渐成为心理学和管理学领域的研究热点，众多学者围绕其测量工具、影响因素以及对个体工作和生活的影响等方面展开了深入研究。

在护士心理资本研究方面，国外学者运用多种研究方法取得了丰富的成果。在测量工具上，多采用Luthans等人开发的心理资本问卷（PCQ-24）及其修订版本对护士心理资本进行测量，确保了研究的科学性和可比性。如一项针对美国多家医院护士的研究，运用PCQ-24量表进行调查，发现护士心理资本整体处于中等偏上水平，但在不同科室和工作年限上存在差异，急诊科护士由于工作压力大、风险高，心理资本水平相对较低；而工作年限较长的护士，在应对工作压力和挫折方面经验更为丰富，心理资本水平相对较高。

在影响因素研究中，国外学者发现工作环境对护士心理资本有显著影响。如工作负荷过重、工作时间过长、医患关系紧张等负面工作环境因素，会降低护士的心理资本水平；而良好的团队氛围、上级的支持与认可、合理的工作安排等积极工作环境因素，则有助于提升护士的心理资本。例如，在英国的一项研究中，通过对不同