家具销售客服服务预案.pdfVIP

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家具销售客服服务预案

第一章：服务理念与宗旨2

1.1服务理念2

1.1.1以客户为中心2

1.1.2诚信为本3

1.1.3创新驱动3

1.1.4持改进3

1.2服务宗旨3

1.2.1用心服务3

1.2.2共创美好3

第二章：客服团队组织结构3

2.1团队构成3

2.2职责分配4

2.3团队培训4

该用户很懒，什么也没介绍

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