kpi体系建设及实施大纲.pdfVIP

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《KPI及实施》

世界CEO,企业的典范杰克•称之为“建设一个组织

的全部”。是什么?能让称之为“海尔管理之剑”,“海尔的基础和对

外扩张推行统一管理的基本模式”。而在绩效管理中最的内容就是设定指标,如果

指标设定的不好,会适得其反,销售指标设定的不好会使应收账款大幅增加,如果研发

指标设定的不好会使技术人员裹足不前,害怕创新,如果生产人员的指标设计的不好会

是库存大幅增加,产品质量下降。本课程你如何正确设定关键绩效指标。行隆

企业管理是从事企业绩效管理和企业绩效提升的专业

公司,我们为企业提供系统化、性的管理解决方案并协助企业实施管理改进和

管理服务。公司由一批国内理论界和著名企业的资深企业管理人员组成,他们极具企业

实际管理和操作运行经验。

适合对象:企业总经理董事长等各级管理人员,人力资源专业人员,如某企业的多位人

士参加本课程并进行实际问题的讨论,则效果最佳。

授课方式:课堂讲授、实战演练、案例分析、角色演练、分析、头脑风暴、小组

讨论等。

课程时间:2天

课程大纲:

一、绩效管理的正确认识是KPI开发的基础

1.对绩效和绩效管理的认识错误是致命的

2.绩效管理是帮助你如何实现目标的系统工具与方法

3.绩效管理是什么?实施绩效管理的根本目的是什么

4.绩效管理能帮你解决企业两大关键成功要素:战略+执行

5.绩效管理如何为企业带来竞争优势

6.绩效管理如何为企业带来持续提升的利润

7.绩效管理如何做到长期利益与短期利益并重,员工利益和企业利益兼顾

8.国内企业绩效管理的误区

9.活动,角色扮演、游戏体验及学习

二、KPI开发的指导思想和开发程序

1.绩效指标的指导思想和案例展示及演练

2.KPI开发的指导原则

3.指标的七步法

①.战略目标及战略措施明确

②.找出关键绩效领域

③.开发关键成功因素

④.公司关键流程明确(找出流程及流程的关键控制点,控制内容)

⑤.初步指标确定

⑥.指标判断及选择

⑦.指标征求意见、修改及完善。

三、KPI

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