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秀场快速接战战术流程及规范
前提:1、桌面必须随时保持一本18寸婚纱照相册(打开)、
一本相册、一个水晶台架、一个名片盒。
2、手中公文包第一层:公司的报纸DM及草稿纸
第二层:活动主推价格表婚纱4599元配A类升级单、活动赠品单
第三层:价目表1988元及赠品单;
第四层:预约单及企划书、收据本
第五层:问卷卡、调研表、首席老师指定费用说明书
3、客人入座时蜂必须介绍门市,并主动说明客户是想一下XXX照,门市比较容
易切入接单
1、主动站起迎客(帮客户拉椅奉座),立刻入座客户身旁(坐于客户对面),直接说
明活动的借口(借用台卡进行说明)
笑容、有礼、大开心门、赞美对方(立刻)
2、马上询问及消费选择类别:(了解客户婚纱照、还是其他)
主动说明空中花园独家特色拍摄,并欣赏空中花园相
册系列,强调拍摄手法新颖
3、直接切入有否特别预算定位,如没有可建议一套今天的主推系列推出“招牌菜”:
确定消费指数,消费
说明流程:第一、先介绍价格表的内容(必须在草稿纸上边写边说)
第二、说明现场立减现金XXX元
第三、拿出升级单
(说明升级1、相册可免费升级为相册制作;升级2、免费享受拍锦绣外景独家
升级3、原相册免费升级为映月三件套相色;升级4、免费升级橱窗拍摄服一套
第四、现场创维鼎立赞助及业务公司大力支持——立刻拿出“赠品单4大好礼”
第五、并告之现场预约即可参加“马尔代夫7日游”的抽奖活动,说明奖项丰富无空奖!!
4、立刻告之现在机会及活动重点:
A、请学会借用台卡说明活动只限21日一天:因台卡上注明“活动限10月21日”)
B、并拿出准备好的假性预约单(边拿边报出预约单上客户的名字)
机会难得,千载难逢,可以把握
5、立刻填写预约单:(拿出收据及企划书)
单即企划书)
6、开口要求订金金额:(对了,我们是刷卡还是付现金)
写的动作应贯穿在谈单的过程中,让客户习惯动笔,习惯成自然
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