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客房理论题

1、消费者对酒店的基本要求不包括（）一一单［选题］

A卫生

B豪华

C便

D安全

正确答案：B

2、夫妻两人入住酒店，一股优先推荐（）房型。一一单［选题］

A标准间

B大床房

C豪华套房

D总统套房

正确答案：B

3、同一公司多人出差，一般优先推荐（）房型。一一单［选题］

A标准间

B大床房

C豪华套房

D总统套房

正确答案：A

4、公司接待重要客户，一般优先推荐（）房型。一一单［选题］

A标准间

B大床房

C豪华套房

D单人房

正确答案：C

5、同一个家庭多名成员或互相认识的朋友，为了串门便，可推荐（）房型。一一单［选

题］

A标准间

B大床房

C单人房

D连通房

正确答案：D

6、一家三口入住度假酒店，一般优先推荐（）房型。一一单［选题］

A标准间

B大床房

C单人房

0亲子套房

正确答案：D

7、对于行动不便的老年顾客，入住的客房应安排在（）。一一单［选题］

A走廊尽头安静处

B电梯附近

C景色优美出

D背阴面

正确答案：B

8、酒店客房部常用于电话消毒的是（）一一单［选题］

A杀虫剂

B空气清新剂

C多功能清洁剂

D酒精

正确答案：D

9、客房是一种“极易腐烂”的商品，主要是具有（）特征。——单［选题］

A无形性

B一次性消费

C不可转移性

1）价值不可储存

正确答案：D

10、在客房状态显示中，000即“out-of-0rder”指的是（）一单［选题］

A维修房

B空房

C续住房

D走客房

正确答案：A

11、在客房状态显示中，C/0指的是（）一一单［选题］

A维修房

B空房

C续住房

D走客房

正确答案：D

12、在客房状态显示中，MUR指的是（）一—单［选题］

A维修房

B请即打扫

C续住房

D请勿打扰

正确答案：B

13、在客房状态显示中，DKD指的是（）——单［选题］

A请勿打扰

B维修房

C请即打扫

D续住房

正确答案：A

14、在客房状态显示中，V指的是（）一一单［选题］

A维修房

B空房

C续住房

D走客房

正确答案：B

15、在饭店里，英文缩写“0D”表示（）O单［选题］

A客人正在住用的房间

B客人已结账并已离开的客房

C客房已被租用，但住客昨夜未归

D长期由客人包租的房间

正确答案：A

16、在客房状态显示中，VD指的是（）一一单［选题］

A维修房

B空房

C续住房

D走客房

正确答案：D

17、服务员要打扫房间时，必须轻敲房门或按门铃，并说（）一一单［选题］

AIsthereanybodyinside?

BMayIcomein?

CI*mroomattendant.

DHousekeeping.

正确答案：D

18、客房开夜床服务的英文单词是（）一一单［选题］

Aoomservice

BLaundry