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2025社会工作实务(初级)考试题及答案

一、单项选择题（每题1分，共60分）

1.下列关于社会工作实务通用过程模式的说法，正确的是（）。

A.它强调以问题为导向的服务

B.它只适用于个案工作

C.它不考虑服务对象的文化背景

D.它的步骤是固定不变的

答案：A

解析：社会工作实务通用过程模式强调以问题为导向的服务，关注服务对象的问题和需求，A选项正确。该模式适用于个案工作、小组工作和社区工作等多种社会工作实务领域，B选项错误。它充分考虑服务对象的文化背景等因素，C选项错误。其步骤虽然有一定的顺序，但在实际运用中是灵活的，会根据具体情况进行调整，D选项错误。

2.社会工作者小李在与服务对象会谈时，通过询问“您现在的感受是怎样的？”来了解服务对象的情绪状态，这种会谈技巧属于（）。

A.引导性技巧

B.支持性技巧

C.影响性技巧

D.反思性技巧

答案：B

解析：支持性技巧包括专注、倾听、同理心和鼓励等。鼓励是指社会工作者运用口头语言和身体语言的方式肯定服务对象的一些积极表现。询问服务对象的感受，是给予服务对象表达的机会，属于支持性技巧中的鼓励，B选项正确。引导性技巧是指社会工作者主动引导服务对象探索自己过往经验的一系列技巧，A选项错误。影响性技巧是社会工作者为服务对象提供必要的信息或者建议，让服务对象采取不同的理解和解决方法的一系列技巧，C选项错误。反思性技巧是指社会工作者帮助服务对象回忆自己的感受和行为，以更好地理解自己的问题的技巧，D选项错误。

3.服务对象说：“我每天都要工作10个小时，根本没有时间休息，感觉很累。”社会工作者回应：“您工作时间这么长，还得不到休息，肯定很辛苦。”这种回应体现了社会工作者的（）。

A.专注

B.倾听

C.同理心

D.鼓励

答案：C

解析：同理心是指社会工作者设身处地体会服务对象的内心感受，理解服务对象的想法和要求。社会工作者对服务对象工作时间长且得不到休息表示理解和肯定其辛苦，体现了同理心，C选项正确。专注是指社会工作者借助友好的视线接触、开放的姿势以及专心的态度关注服务对象的表达，A选项错误。倾听是指社会工作者用心聆听服务对象传达的信息，理解服务对象的感受，B选项错误。鼓励是指社会工作者运用口头语言和身体语言的方式肯定服务对象的一些积极表现，D选项错误。

4.在接案阶段，社会工作者与服务对象建立信任关系的重要技巧是（）。

A.澄清

B.对焦

C.摘要

D.倾听

答案：D

解析：在接案阶段，倾听是社会工作者与服务对象建立信任关系的重要技巧。通过倾听，社会工作者可以了解服务对象的需求和问题，让服务对象感受到被尊重和关注，从而建立起信任关系，D选项正确。澄清是指社会工作者引导服务对象重新整理模糊不清的经验和感受，A选项错误。对焦是指社会工作者将服务对象偏离的话题或者宽泛的讨论收窄，集中讨论的焦点，B选项错误。摘要是指社会工作者将服务对象长段谈话或者不同部分的话题进行整理，概括和归纳其中的要点，C选项错误。

5.下列属于社会工作评估的类型的是（）。

A.过程评估和结果评估

B.内部评估和外部评估

C.定量评估和定性评估

D.以上都是

答案：D

解析：社会工作评估的类型包括过程评估和结果评估，过程评估关注服务的开展过程，结果评估关注服务的最终效果；内部评估和外部评估，内部评估是由社会工作机构内部人员进行的评估，外部评估是由外部专业机构或人员进行的评估；定量评估和定性评估，定量评估采用数据和统计方法进行评估，定性评估采用文字描述和分析的方法进行评估。所以以上选项都属于社会工作评估的类型，D选项正确。

6.社会工作者小张在社区开展青少年成长小组活动，在小组中，他发现有个组员经常打断其他组员的发言，影响小组的正常进行。小张应该采取的措施是（）。

A.让该组员退出小组

B.对该组员进行批评教育

C.引导该组员学会倾听

D.忽视该组员的行为

答案：C

解析：当小组中出现有组员经常打断其他组员发言影响小组正常进行的情况时，社会工作者应该采取积极的措施引导该组员改变行为。引导该组员学会倾听，既能解决当前问题，又能促进该组员的成长和小组的良好发展，C选项正确。让该组员退出小组过于极端，不利于该组员的成长和小组的完整性，A选项错误。对该组员进行批评教育可能会引起该组员的反感，不利于建立良好的工作关系，B选项错误。忽视该组员的行为会使问题持续存在，影响小组的正常进行，D选项错误。

7.社区工作的目标可分为过程目标和任务目标。下列属于过程目标的是（）。

A.改善社区卫生状况

B.建立社区支持网络

C.解决社区环境污染问题

D.增加社区的绿化面积

答案：B

解析：过程目标是指促