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医院门诊部工作制度

门诊工作制度

出具诊断证明、病休证明制度

专家门诊管理制度

门诊病历制度

诊前准备制度

检诊制度

会诊转诊制度

门诊处方制度

门诊登记记制度

医院门诊部工作制度

1、在院长领导下，负责做好门诊全面管理工作。

2、常常检查督促各科室工作制度和工作职责执行状况，加强信息反

馈，提高服务质量。

3、做好门诊环境管理和秩序管理，到达以境整洁、舒适、安全、工

作有序。

4、常常深入科室调查理解各项工作贯彻状况，进行分析，发现问题

及时处理。并及时向院长汇报工作，提出改善工作措施。

5、健全和贯彻好本部门各项规章制度。

6、建立本部门大事记。

7、严守工作岗位。每日检查开诊状况。

8、加强医德、医风建设，搞好门诊患者及小区协议单位满意度调查,

进行分析改善工作措施，提高服务水平。

门诊工作制度

一、业务副院长分工领导门诊，科主任应加强对本科门诊日勺业务技术

领导。各科确定一名主治医师以上业务人员协助科主任负责本科的门

诊工作。

二、参与门诊工作的医务人员，应派有经验的医师和护士担任。规定

门诊医师相对稳定，护士一般较长期固定。

三、对疑难病症两次复诊仍不能确诊者，应及时请上级医师诊视。

四、科主任、主任医师应定期上门诊处理疑难病例，每人每周一般不

少于两个半天。

五、对患者要进行认真检查，按照省卫生厅规定格式记载门诊病历，

门诊部定期检查，每月评分一次，上报院长，并送有关科室。

六、门诊检查科室所做多种检查成果，必须做到精确、及时。

七、门诊各科与住院处及病房应加强联络，以便根据病情及病床使用

状况，有计划地收容患者住院治疗。

八、做好分诊工作，严格执行消毒隔离制度，防止交叉感染，做好疫

情汇报。

九、门诊工作人员要做到关怀体贴患者，态度和蔼，有礼貌，耐心地

解答问题，尽量简化手续，有计划地安排患者就诊。

十、门诊保持清洁整洁，改善候诊环境，加强候诊教育，宣传卫生

防病、计划生育和优生学知识。

十一、门诊医师在保证疗效的前提下积极采用经济廉价日勺检查和治疗

措施，合理检查、合理用药，尽量减轻患者的承担。

十二、对基层或外地转诊患者，要认真诊治。在转回原地治疗时，要

提出书面诊治意见。

十三、门诊各科根据本专业特点，建立必要W、J规章制度、多种治疗常

规、操作规程以及岗位责任制，并认真做好登记、记录报表等工作。

十四、各科室参与门诊工作的医务人员，在医务科或门诊部统一领导

下进行工作。认真执行院、科规章制度，严守工作岗位。人员调换时,

三、凡属诊断证明用（于退休、离休、调换工种、意外事故等），须

持有关单位证明信和病历，由本院指定的专业组医师开写，方可盖章。

四、计划生育证明（证明男方或女方无生育能力或小朋友病残），须

持县以上医疗单位转诊单或乡以上计划生育办公室的简介信，由本院

指定的专业组医师2人以上签名。

五、健康查体者，由门诊部办公室办理体检手续。

六、须转外院诊断者，由专业组副主任医师以上人员填写转诊病历，

门诊部登记盖章。住院患者由医务科盖章，年终做好记录工作。

七、复工、复学证明，须持本单位提议复工、复学简介信，经本院临

床医师检查承认后，出具证明。

八、门诊医师不得开写外购药物证明。如有缺药，可与药房仓库联络

或用其他药物替代。

九、非门诊医师开写日勺病休证明和病情诊断，不