酒店保洁员年终工作总结.pptx

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酒店保洁员年终工作总结

目录

CONTENTS

工作回顾与成果展示

业务技能提升及培训学习

岗位职责履行及安全生产意识培养

质量控制体系建设参与及贡献

明年发展规划与目标设定

01

工作回顾与成果展示

CHAPTER

按时完成客房、走廊、会议室等公共区域的清洁,保持环境整洁卫生。

每日清洁工作

对酒店客房、地毯、窗帘等进行定期深度清洁,确保无卫生死角。

定期深度清洁

高效应对突发情况,如客人呕吐、房间漏水等,迅速进行专业清洁处理。

特殊清洁任务

年度保洁任务完成情况

参与酒店组织的客户满意度调查,了解客人对保洁工作的评价和需求。

客户满意度调查

反馈问题整改

服务质量提升

针对调查中客人反映的

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