常规医疗服务工作中方便措施.docxVIP

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常规医疗服务工作中方便措施:

1、不便的无助病人实行全程导诊;

2、工作站台前24小时不离人,随时方便患者咨询;

3、为行动不便的病人提供轮椅及担架车;

4、24小时供应开水,方便病人饮用;

5、随时免费为患者及亲属测血压,称体重;

6、节假日不休息,24小时值班;

7、各项工作轻声轻步,尽量不打扰患者休息;

8、为患者提供相关科室联系电话;

9、人员佩戴胸卡,病区环境设置区域指示牌,方便患者熟悉医护人员与环境;

10、各楼层设有健康教育宣传牌板;

11、实行首诊负责制和首问负责制,明确安全责任,突出人文关怀;12、危重患者优先处理;

13、特殊紧急病人先救治,后办理住院及相关手续;

14、病情及检查结果随时告知,每一次和患者接触都要体现安慰;

15、新入院病人全流程陪伴,直至导入病房。

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