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跨境电商平台用户画像在客户满意度提升中的应用报告.docx

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    跨境电商平台用户画像在客户满意度提升中的应用报告范文参考

    一、跨境电商平台用户画像概述

    1.1跨境电商平台用户画像的概念及意义

    1.1.1跨境电商平台用户画像的概念

    1.1.2跨境电商平台用户画像的意义

    1.2跨境电商平台用户画像的构建方法

    1.2.1数据收集

    1.2.2数据处理与分析

    1.2.3用户画像模型构建

    1.3跨境电商平台用户画像在客户满意度提升中的应用

    1.3.1个性化推荐

    1.3.2精准营销

    1.3.3优化售后服务

    1.3.4产品和服务创新

    二、用户画像构建的技术手段与实施步骤

    2.1用户画像构建的技术手段

    2.1.1大数据分析

    2.1.2机器学习

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