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哈尔滨保安考试题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.保安服务主要依据（）提供安全防范服务。

A.客户单位要求B.法律法规C.个人经验

答案：B

2.保安人员上岗时应着（）。

A.便服B.制服C.运动服

答案：B

3.遇到火灾报警电话是（）。

A.110B.120C.119

答案：C

4.不属于保安职责的是（）。

A.维护秩序B.搜查他人C.巡逻守护

答案：B

5.保安巡逻的目的不包括（）。

A.发现安全隐患B.打击犯罪C.锻炼身体

答案：C

6.对可疑人员进行盘查首先要（）。

A.直接搜身B.表明身份C.询问住址

答案：B

7.灭火器使用时要对准火焰（）。

A.上部B.中部C.根部

答案：C

8.保安工作中应遵循的原则不包括（）。

A.依法B.自主随意C.文明服务

答案：B

9.出入口守卫任务不包括（）。

A.检查出入人员证件B.打扫出入口卫生C.防止未经许可人员进入

答案：B

10.保安人员执行任务时应具备的素质不包括（）。

A.胆小怕事B.责任心强C.反应敏捷

答案：A

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.保安服务的内容包括（）

A.门卫服务B.巡逻服务C.押运服务

答案：ABC

2.保安人员应具备的能力有（）

A.观察能力B.沟通能力C.应急处理能力

答案：ABC

3.常见的安全防范设施有（）

A.监控设备B.报警装置C.消防器材

答案：ABC

4.保安在巡逻时应注意（）

A.观察周围环境B.检查门窗是否关好C.发现异常及时报告

答案：ABC

5.遇到突发事件保安应（）

A.保持冷静B.按预案处理C.及时通知相关部门

答案：ABC

6.保安在出入口守卫时要（）

A.严格检查出入车辆B.验证出入人员身份C.做好登记工作

答案：ABC

7.保安职业道德包括（）

A.诚实守信B.团结协作C.爱岗敬业

答案：ABC

8.消防工作的方针是（）

A.预防为主B.防消结合C.安全第一

答案：AB

9.保安人员制止违法犯罪行为的方式有（）

A.劝说B.正当防卫C.扭送公安机关

答案：ABC

10.保安在工作中需使用的装备有（）

A.对讲机B.警棍C.手电筒

答案：ABC

三、判断题（每题2分，共10题）

1.保安可以随意限制他人人身自由。（×）

2.保安工作不需要遵守法律法规。（×）

3.巡逻时发现可疑物品应立即打开查看。（×）

4.灭火器过期了也能正常使用。（×）

5.保安在出入口守卫时可以擅离职守。（×）

6.遇到火灾应先自行扑救，不用报警。（×）

7.保安应积极协助公安机关维护社会治安。（√）

8.保安人员可以接受客户的贵重礼品。（×）

9.监控设备可以随意关闭。（×）

10.保安应具备良好的身体素质和心理素质。（√）

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述保安人员的主要职责

答案：维护服务区域的治安秩序，做好出入口守卫、巡逻、安全检查等工作，预防和制止违法犯罪活动，保护客户人身和财产安全，协助处理突发事件等。

2.灭火器的正确使用步骤

答案：一提，提起灭火器；二拔，拔掉保险销；三握，握住喷管前端；四压，压下把手，对准火焰根部喷射。

3.简述保安盘查可疑人员的要点

答案：先表明身份，礼貌询问对方基本信息，观察其神态、动作，检查是否携带危险物品，注意自身安全，必要时及时报警。

4.保安在工作中如何保障自身安全

答案：遵守工作规范和流程，执行任务时保持警惕，注意观察周围环境，掌握必要的防身技能，正确使用安保装备，遇危险及时求助。

五、讨论题（每题5分，共4题）

1.谈谈如何提升保安服务质量

答案：加强培训，提升保安人员业务素质与职业道德；建立完善考核监督机制；注重与客户沟通，了解需求并及时改进服务；运用新技术提高安保效率。

2.当遇到群体性冲突事件，保安应如何处理

答案：保持冷静，立即报告上级并报警。迅速疏散无关人员，防止冲突升级。尽量沟通协调，了解诉求，稳定双方情绪，协助相关部门解决问题。

3.讨论保安在维护社区安全中的作用

答案：保安通过巡逻、守卫出入口等工作，排查安全