《转介绍实务流程》.pptxVIP

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新华保险主任轮训课程转介绍实务流程——重要技能系列

转介绍这么重要,以往也学过思考——为什么还做不好?

2020不相信012021只是学了,不去用022022没有下决心重复去做,直至熟练掌握03因为——

卓越的人:愿意为学会转介绍付出足够的基本代价平庸的人:3年、5年…从未学会转介绍思考——你想成为什么样的人?本子上写下这段话,并齐声朗读:成功信念——我想成为的人!我决心用时间学会转介绍!坚持不懈,直到成功!填写说明:1.卓越、优秀、平庸3天、3个星期、3个月……

转介绍的方法很多

如:《保单回执转介绍》《定向转介绍》《逆向转介绍》……转介绍的方法很多——

调查显示:成功转介绍的关键是“认同”——

《强化“认同”转介绍》

老客户推荐新客户初次面谈名单转变为客户:获得转介绍名单:整理客户档案,优选名单工具准备约访接触面谈,强化“认同”获得转介绍名单转介绍7大步骤——

整理客户档案,优选名单——01标准:认同保险、认同营销员、热情开朗、中高端客户实做:整理客户档案,优选符合条件的客户,10-20人01

使用工具的好处1拜访理由2直观、印象深、可信度高3快速提高客户认同度,降低销售难度42、工具准备——

3、约访——约访理由很多,如递送保单、提供服务、培训分享、聚餐等,选择最适合自己的。

让客户调查显示:接触面谈,强化“认同”——成功转介绍的关键是“认同”——高度认同保险高度认同营销员

1关注客户反应,当客户高度认同保险理念时,及时导入“获得名单”环节32用一句话引出“专家谈保险热点话题”后,与客户一起阅读“专刊”用客户最感兴趣的话题进行约访及面谈导入,轻松自然,容易被客户接受特别强调——

请客户介绍新朋友,与他们分享专家的保险理念,而不是要求介绍客户如果客户对专家的保险理念高度认同,对营销员高度认同,就愿意提供名单如果客户拒绝,需要进一步强化客户对专家的保险理念及对我们的认同度0102035、获得转介绍名单——

关键点:让老客户推荐,有效的办法是一定让老客户用你的电话给要推荐的客户打电话6、老客户推荐——

01面谈目的:结交新朋友、建立好印象、分享保险理念切忌:急功近利,急于销售保单02新客户初次面谈——

向老客户汇报与新客户见面的情况,并表示感谢建立新客户档案,做好下次面谈计划后续动作——

成功转介绍的逻辑——营销员认同老客户认同“辅助工具”—强化认同工具新客户认同推荐好朋友保险

统一与个性——1、整理客户档案,优选名单2、工具准备3、约访4、接触面谈,强化“认同”5、获得转介绍名单7大步骤——6、老客户推荐7、新客户初次面谈统一—强化认同转介绍的方法—七大步骤—工具个性—约访理由—面谈内容(多少、深浅)

01获得转介绍名单请老客户推荐与新客户初次面谈课堂演练、展示、点评——02

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