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案

场

物

业

服

务

合

同

书

项目案场物业服务合同书

委托方（以下简称甲方）

单位名称：

法定代表人：

注册地址：

邮编：

联系电话：

受委托方（以下简称乙方）

单位名称：

法定代表人：

注册地址：

邮编：

联系电话：

资质等级：

证书编号：

根据中华人民共和国有关法律、法规、政策，在平等、自愿、协商一致的基础上，就甲方委托乙方对项目案场提供物业服务的有关事宜达成一致意见，特订立本合同。

1、总则

1.1甲方委托乙方为项目案场提供物业服务。

1.2乙方接受甲方的委托，并按照本合同约定的模式为本项目案场提供物业服务。

1.3乙方不承担其提供物业服务期间，本项目案场因销售而产生的收益、风险及后果。

1.4甲乙双方在履行本合同的过程中，均应遵守中华人民共和国的法律、法规及地方政府的有关条例。

名词释义

2.1在本合同中，除非另有规定或主题与上下文相抵触，否则，下列名词具有下文所赋予之含义：

2.1.1本项目案场：指坐落于，定名为“”的建筑群体，由售楼处主体、样板示范区、配套建筑/区域、室外景观示范区及公建等部分组成的营销区域整体。

4.2.6消防管理

4.2.6.1甲方为销售案场消防责任主体单位，案场移交时，现场消防设备应达到验收标准并可正常使用；甲方需向乙方提供消防主管单位验收文件，并配合乙方开展消防安全检查及消防设施整改。

4.2.6.2制定健全的消防管理制度，建立消防责任制及火灾消防预案。

4.2.6.3定期进行消防训练，培训员工掌握消防基本技能及器具的使用。

4.2.6.4培训员工发生火灾，及时报警，协助消防人员疏散、救助人员等。

5、甲方的权利和义务

5.1甲方根据案场的实际情况可为乙方派驻的案场负责人提供必要的工作条件（电话、网络等办公设施、办公场地等，包含但不限于以上内容）。

5.2甲方向乙方提供所涉及工程、设备、设施(包括：电梯、空调系统、游泳水处理系统、消防系统、卖场精装工程、市政供电、供水系统等)的竣工资料、图纸，便于乙方的管理和维修。

5.3按照本合同的有关条款，甲方应按时向乙方支付案场物业服务费。删除“上月度”

删除“上月度”

5.4乙方上岗服务人员由甲方审核通过后方可上岗，否则甲方有权要求乙方调整人选。

5.5甲方不能要求乙方预付任何应付外包公司、员工、事业单位或政府机构等的费用支出。

5.6甲方有权要求乙方向甲方提供与本项目案场物业服务相关的文件，但如所提供文件属公司机密，乙方有权拒绝提供。

5.7甲方有权要求乙方针对案场物业服务中的不足制定新的管理文件，并经双方同意后签字生效，同样具有法律效力。

5.8甲方对乙方的服务有异议，甲方应以书面形式向乙方提出，若乙方收到书面异议后，在个工作日内未给予回复，则甲方有权扣除乙方案场负责人及服务质量未达标的乙方人员当月绩效工资，扣除额在当月应付的物业服务费中体现。

5.9若甲方需要乙方提供案场特约维修或清洗项目等，甲方应以书面形式向乙方提出，并在乙方提交的预算书上签字，代表甲方对预算的认可。

5.10甲方应承担案场及相应范畴内的特性物品，如：木质材料装饰、艺术品摆设、大理石地面等的养护费用。

5.11甲方应表明其有权在中国经营和销售房地产，其经营不会违背国家、地方政府部门、权力机构及其他第三方准许及批准的范围，且不能违反公司章程的条款及营业执照中规定的经营范围。

5.12甲方开发房地产项目所需的所有证照都应齐全、有效。

5.13甲方未曾并不会就本合同中规定的乙方提供的部分或全部服务与他方进行协商，做出承诺，达成协议及存在其他契约性关系。

5.14甲方支付此项目所涉及的案场财产综合险。

5.15甲方在此明确表明其（包括其员工及管理人员）在与本案场有关的销售的意见与陈述只是甲方自身的意见与陈述，而不应被理解为乙方的意见与陈述，且乙方不承担责任与义务。

5.16甲方有义务将停车场停放车辆及楼体消防系统基本情况以书面形式告知乙方。

5.17甲方应维护乙方工作人员的人身安全，由于甲方客户造成乙方工作人员人身伤害的，甲方应积极协调处理解决，保证乙方工作人员的切身利益不受侵害。

5.18若因甲方原因需要乙方物业人员加班，则甲方需对乙方物业人员加班而产生的费用进行签字确认。

5.19甲方交接给乙方的物品（包括阳伞、雨伞、水吧固定资产等），若因乙方看管或使用不当而造成损失的，甲方有权要求乙方赔偿或在物业服务费中扣除相应的额度。

6、乙方的权利和义务

6.1按照本合同的有关条款，向甲方案场提供物业服务。

6.2按照本合同的有关条款，向甲方收取案场物业服务费。

6.3