案场销售流程表.docxVIP

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案场销售流程

客户进售楼部

客服询问

首次到访

二次回访

A位接待

原接待置业顾问接待

区域讲解

洽谈区

认准备签约资料

签约

回款

项目自身及周边配套

区域规划发展

户型优势

抓客户需求

展示区园林、水景讲解

样板房讲解

展示区园林、水景讲解

公共区域用材

设计理念

装修+带入客户想象

产品亮点

洽谈区

充分利用现场销售道具

对比市场产品

强调、灌输、放大项目卖点

算价,现场配合逼单,

未认购

认购

填登记表以便后续跟踪

秘书处领取认购单并填写(购房者身份证)

销售主管、经理确认房源及优惠

特殊优惠:销售经理,营销总签字确认

送客户出们并建议客户亲自去做市场对比,并保持联系,关注客户讯息

财务处交纳认购金

开具收款收据

认购成功

1、移交资料按揭部

2、银行面签回款

3、回款到财务

4、财务和营销对接回款金额

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