患者有自杀倾向时应急预案演练脚本及处理流程(1).docxVIP

患者有自杀倾向时应急预案演练脚本及处理流程(1)

场景一：发现异常

时间：上午9点

地点：医院病房区走廊

人物：护士小李、患者张大爷

护士小李像往常一样在病房区进行例行巡查。她脚步轻盈，眼神敏锐，不时透过病房的窗户查看患者的情况。当走到305病房时，她发现原本应该在病床上休息的患者张大爷不在病房内。

小李心中一紧，立刻加快脚步在病房周围寻找。在走廊尽头的窗户边，她看到张大爷正神情落寞地望着窗外，一只脚已经跨过了窗户的防护栏，半个身子探了出去。

小李大喊一声：“张大爷，危险！”同时迅速冲了过去，一把抓住张大爷的胳膊。张大爷被这突如其来的喊声吓了一跳，身体微微晃动了一下。小李紧紧拽住他，大声说道：“张大爷，您千万别做傻事，有什么难处我们一起解决。”

此时，张大爷情绪激动，眼泪夺眶而出，哭诉道：“我这病治不好了，拖累家人，活着还有什么意思。”小李一边用力稳住张大爷的身体，一边安抚他：“张大爷，您别这么想，现在医学很发达，您的病会慢慢好起来的。您要是有什么想不开的，跟我说，我帮您解决。”

场景二：启动应急预案

小李一边紧紧拉住张大爷，一边大声呼喊：“快来人啊，这边有患者要自杀！”附近的护士小王和医生赵主任听到呼喊声，立刻放下手中的工作，快速赶来。

赵主任赶到后，迅速评估了现场情况。他冷静地对小李说：“小李，你先稳住患者的情绪，千万别松手。”然后转头对小王说：“小王，马上通知保卫科和心理干预小组，让他们立刻赶到现场。同时通知张大爷的家属，让他们尽快来医院。”

小王立刻掏出手机，拨通了保卫科和心理干预小组的电话，简洁明了地说明了情况：“305病房的患者张大爷在走廊窗户边有自杀倾向，需要你们马上过来支援。”接着又联系了张大爷的家属：“您好，这里是医院，张大爷现在情绪不太稳定，有自杀的举动，麻烦您尽快来医院。”

与此同时，赵主任走到张大爷身边，温和地说：“张大爷，我是您的主治医生，您的病情并没有您想象的那么严重，我们一直在为您制定最合适的治疗方案。您要是就这么走了，您的家人该多伤心啊。”

张大爷情绪稍微缓和了一些，但仍然哽咽着说：“我不想再花家里的钱了，我不想拖累他们。”赵主任耐心地解释：“张大爷，您的治疗费用一部分有医保报销，而且医院也有一些救助政策，不会给您的家庭带来太大的负担。您只要安心配合治疗，很快就能康复出院，回家和家人团聚了。”

场景三：保卫科和心理干预小组介入

几分钟后，保卫科的工作人员赶到了现场。他们迅速在周围设置了警戒区域，疏散了围观的人群，确保现场的安全。同时，他们协助小李和赵主任，小心翼翼地将张大爷从窗户边拉回到安全地带。

心理干预小组的医生也随后赶到。心理医生刘医生走到张大爷身边，轻声说：“张大爷，我是心理医生，我能理解您现在心里的痛苦和压力。但自杀并不是解决问题的办法，您可以把心里的委屈都跟我说一说，说出来可能您就会好受一些。”

张大爷坐在椅子上，双手抱头，抽泣着说：“我生病这么久，每天都受着病痛的折磨，家里人也为我操碎了心，我觉得自己就是个累赘。”刘医生轻轻拍了拍张大爷的肩膀，安慰道：“张大爷，您能这么为家人着想，说明您是个很有责任感的人。但您要知道，您的家人是爱您的，他们希望您能好好地活着。您现在的身体状况只是暂时的，只要您保持积极的心态，配合治疗，肯定会好起来的。”

刘医生接着引导张大爷回忆一些美好的往事，聊起他的家人和朋友，让他感受到生活中的温暖和希望。在刘医生的耐心开导下，张大爷的情绪逐渐稳定下来。

场景四：家属赶到

就在这时，张大爷的儿子和儿媳匆匆赶到了医院。看到父亲坐在那里，儿子眼眶泛红，快步走到张大爷身边，握住他的手说：“爸，您怎么能这么想呢？您是我们的家人，我们照顾您是应该的。您要是有个三长两短，我们可怎么办啊。”

儿媳也在一旁安慰道：“爸，您别担心钱的事，我们会想办法的。您只要好好养病，就是对我们最大的支持。”张大爷看着家人，泪水再次夺眶而出，他哽咽着说：“是我不好，给你们添麻烦了。”

赵主任向张大爷的家属详细介绍了张大爷的病情和治疗方案，让他们了解到张大爷的病情并不是毫无希望。他还强调了家属在患者康复过程中的重要作用，希望他们多给张大爷一些关心和鼓励。

家属们表示会全力配合医院的治疗，多陪伴张大爷，让他感受到家庭的温暖。张大爷在家人的安慰下，脸上露出了一丝笑容，情绪也彻底稳定了下来。

场景五：后续处理

为了防止类似的情况再次发生，赵主任组织了病房医护人员召开了会议。在会议上，他首先对此次事件进行了复盘，指出了在患者心理关怀方面存在的不足。

他说：“我们在关注患者身体病情的同时，也要更加重视他们的心理状态。以后要加强对患者的心理评估，尤其是那些病情较重、治疗周期长的患者，要及时发现他们的心理问题并进行干预。”

护士小李也提出了自己的建议：“我们可以在病房里多张贴一些积极向上的标