酒店培训试题.pdf

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酒店培训试题

单项选择题(每题5分,共50分)

1.酒店客房清洁时,应先清洁哪个区域?

A.浴

B.卧

C.客厅

D.阳台

2.酒店前台接待客人时,最基本的礼仪是?

A.询问私人信息

B.保持微笑

C.立即推销房间升级

D.快速结束对话

3.酒店餐饮服务中,上菜顺序一般从______开始。

A.主菜

B.甜点

C.开胃菜

D.饮料

4.

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