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护理不良事件演练脚本范文

角色：

1.护士长：负责组织和指挥演练，把控全局。

2.护士A：在病房负责日常护理工作。

3.护士B：协助护士A进行护理操作。

4.医生：参与患者的救治和诊断。

5.患者甲：患有心脏病，在演练中出现护理不良事件。

6.患者家属甲：患者甲的家属。

7.患者乙：普通住院患者。

8.患者家属乙：患者乙的家属。

场景一：医嘱执行错误

时间：上午9:00

地点：护士站

护士A正在护士站处理医嘱，这时医生拿着一份新的医嘱单走过来。

医生：“护士，这是3床患者甲的新医嘱，把原来的药停了，换成这个新药，注意用药剂量和时间。”

护士A接过医嘱单，随意看了一眼说：“好的，医生，我这就去处理。”

护士A没有仔细核对医嘱，就直接去药房领药。在药房，药师提醒她：“这个药的用法和之前的差别挺大，你再确认下医嘱。”

护士A不耐烦地说：“医生都已经说了，没问题的。”

护士A领完药回到病房，准备给患者甲用药。护士B走过来。

护士B：“你给3床用这个药啊，我记得之前不是用的这个。”

护士A：“医生下了新医嘱，换了药，别多问了，帮忙打下手。”

两人没有再次核对，就给患者甲用上了新药。

场景二：不良事件发现

时间：上午9:30

地点：病房

用药15分钟后，患者甲突然出现心慌、气短、面色苍白的症状。

患者甲：“护士，我难受，心慌得厉害。”

护士A和护士B听到呼喊赶紧跑到病房。

护士A：“怎么回事，刚用药没多久啊。”

护士B：“会不会是药有问题？”

两人赶紧查看患者的生命体征，发现血压下降，心率异常。护士A意识到可能是用药错误，立刻呼叫医生。

医生迅速赶到病房，查看患者情况后，生气地说：“你们怎么回事，这个药的剂量用错了，而且这个患者对这种药有轻微过敏史，我在医嘱里特意标注了要小剂量试用，你们怎么没注意！”

护士A和护士B满脸愧疚，低下头。

场景三：紧急处理与上报

时间：上午9:40

地点：病房

医生马上下达紧急处理医嘱：“立刻停止用药，建立新的静脉通道，推注抗过敏药物，监测生命体征，每5分钟汇报一次。”

护士A和护士B手忙脚乱地执行医嘱，一边操作一边互相提醒：“别慌，按照步骤来。”

护士A在处理的同时，赶紧向护士长汇报情况。

护士A：“护士长，3床患者甲用药错误，现在出现了过敏反应，医生正在紧急处理。”

护士长：“别着急，我马上过来，你们先配合医生稳定患者的情况。”

护士长迅速赶到病房，查看患者状况后，对护士A和护士B说：“先把事情处理好，等患者情况稳定了，咱们再详细分析原因。”

经过一番紧张的处理，患者甲的症状逐渐缓解，生命体征趋于平稳。

场景四：家属沟通

时间：上午10:30

地点：病房外

患者甲的情况稳定后，护士长带着护士A和护士B来到病房外，与患者家属甲沟通。

护士长：“家属您好，非常抱歉，刚才患者用药出现了一点失误，导致患者出现了不适症状。不过现在经过医生的紧急处理，患者情况已经稳定了。我们一定会彻查这件事，给您一个满意的答复。”

患者家属甲情绪激动：“怎么能这样，你们太不负责任了，这要是出了大事怎么办！”

护士A低着头，红着脸说：“对不起，是我们的疏忽，给患者带来了痛苦，我们一定会吸取教训。”

护士长安抚家属：“您放心，我们会加强管理，避免类似的事情再次发生。之后我们也会密切关注患者的恢复情况。”

经过一番沟通，患者家属甲的情绪稍微缓和了一些。

场景五：护理文书记录与分析

时间：上午11:00

地点：护士站

护士长组织护士A和护士B在护士站对这次不良事件进行记录和分析。

护士长：“现在把整个事件的经过详细记录下来，包括医嘱的接收、用药过程、患者出现的症状以及处理措施。”

护士A和护士B认真地记录着，护士长在一旁指导：“记录要准确、详细，这是我们分析问题和总结经验的重要依据。”

记录完成后，护士长开始组织分析。

护士长：“大家说说，这次事件是怎么发生的？”

护士A：“是我没有仔细核对医嘱，太粗心了，而且没有重视药师的提醒。”

护士B：“我也有责任，虽然当时有疑问，但没有坚持再核对。”

护士长：“大家说得对，我们在执行医嘱时，一定要严格遵守查对制度，不能怕麻烦。任何疑问都要及时和医生沟通确认。这次事件给我们敲响了警钟，以后要加强这方面的培训和管理。”

场景六：跌倒事件

时间：下午2:00

地点：病房走廊

患者乙在病房走廊里想要去卫生间，没有按呼叫铃叫护士帮忙，自己起身准备去。

患者家属乙：“你慢点，别着急。”

患者乙：“没事，我能行。”

由于地面有点湿滑，患者乙刚走两步就摔倒在地，发出痛苦的叫声。

患者家属乙：“快来人啊，我家老人摔倒了！”

护士A和护士B正在附近的病房工作，听到呼喊赶紧跑过来。

护士A：“老人家，您怎么样，哪里疼？”

患者乙皱着眉头说：“我的腰和腿都疼。”

护士A和护士B小心地将患者乙扶回