职场潜伏心理学.pptxVIP

第一章：和领导搞好关系就是要抱领导大腿

自己人效应2025/7/253自己人效应“自己人”，是指对方把你与他归于同一类型的人对“自己人”所说的话更信赖、更容易接受相关启示应强调双方一致的地方，使对方认为你是“自己人”努力使双方处于平等的地位和对方缩短心理距离，与之处于平等地位，这样就能提高你的人际影响力要有良好的个性品质人的良好个性品质是增强人际影响力的重要因素

海格力斯效应2025/7/254“你跟我过不去，我也让你不痛快”人际间或群体间存在的怨怨相报、致使仇恨越来越深的社会心理效应仇恨正如海格力斯所遇到的这个袋子，开始很小如果你忽略它，矛盾化解，它会自然消失如果你与它过不去，加恨于它，它会加倍地报复人们受到恶性刺激时会产生不良的情绪，让人陷入无休无止的烦恼之中心中装着“仇恨袋”，生活只会是如负重登山、举步维艰了海格力斯效应相关启示

毛毛虫效应2025/7/255毛毛虫效应把跟着前面的路线走的习惯称之为“跟随者”的习惯把因跟随而导致失败的现象称为“毛毛虫效应”相关启示导致效应的原因就在于习惯于固守原有的本能、习惯、先例和经验毛毛虫效应产生的原因一是思维存在惰性，二是目光短浅三是害怕风险，四是缺乏胆识和魄力五是缺乏创新的思想，六是缺乏可行性目标

瀑布心理效应2025/7/256瀑布心理效应瀑布上游平平静静，而遇到了某一峡谷即会一泻千里信息发出者的心理比较平静传出的信息被接受后却引起了不平静的心理，从而导致态度行为的变化相关启示我们的言行举止，都会给周围的人带来反应维护别人的自尊心；客观才能得人心说话时要认清自己的身份；不要让自己过于兴奋注意语言的地域差异；与人为善很重要

贝勃规律2025/7/257贝勃规律第一次大刺激能冲淡第二次的小刺激当人经历强烈的刺激后，再施予的刺激对他（她）来说也就变得微不足道相关启示不论生理上还是心理上，人总是会有一种逐渐适应的机制商家一般会小幅度上涨他们的产品价格，但在人们都接受以后就会加价更多第三或第四次的人事变动和裁员时再把矛头指向原定目标给予方要多做雪中送炭的事，少做锦上添花的事，尽量不做画蛇添足的事而受予方要懂得珍惜自己的点滴所得，善待身边的人

拆屋效应2025/7/258拆屋效应很大的要求来，接着提出较小、较少的要求比较容易被接受在前一种情况下提出的要求更容易被人们所接受而直接提出要求反而不容易被接受相关启示通常人们不太愿意两次连续地拒绝同一个人当你对第一个无理要求拒绝后，你会对被拒绝的人有一种歉疚所以当他马上提出一个相对较易接受的要求时，你会尽量地满足他在面临不希望发生的事，同时有两种心理机制启动一是设法采取一些措施避免事情的发生二是开始调整内在的心理矛盾，准备接纳不可改变的事实

布里丹毛驴效应2025/7/259决策过程中这种犹豫不定、迟疑不决的现象导致它们最后悲剧的原因就在于它们左右都不想放弃，不懂得如何决策稳健决策：只要没有明确的二者择一的必要，就不必太早决策成独立思考：缺乏主见的人，是不可能做出正确决策的决策纪律：利与弊往往是事情的一体两面，很难分割目标合理：不要总是试图获取最多利益，过高的目标带来一定心理压力审时度势：与其在那里好高骛远设计，不如把眼前最重要的事情办好布里丹毛驴效应相关启示

刺猬法则2025/7/2510刺猬法则冬天里，刺猬总能找到能够取暖并且不会刺到对方的距离教育者与受教育者日常相处只有保持适当的距离，才能取得良好的教育效果相关启示合适的距离取决于你和对方的亲疏关系和所处环境个人空间是相对的，它的范围的大小由交往双方的人际关系以及所处情境所决定做到“疏者密之，密者疏之”，这才是成功之道就是领导者如要搞好工作，应该与下属保持亲密关系但这是“亲密有间”的关系，是一种不远不近的恰当合作关系

从众效应2025/7/2511人们自觉不自觉地以多数人的意见为准则，作出判断、形成印象的心理变化过程个体受到群体的影响而怀疑、改变自己的观点、判断和行为，以和他人保持一致受众对已经有了定论的职业传播者和信息作品，几乎没有人会再提相反的意见从众能够规范人们接受行为的模式，使之成为一种接受习惯某种一致性的群体行为能够形成接受“流行”会对那些真正富有独创意义的信息作品加以拒绝多少抑制了受传者理解信息的个人主观能动性从众效应相关启示

鸟笼效应2025/7/2512人们会在偶然获得一件原本不需要的物品的基础上自觉不自觉的继续添加更多自己不需要的东西企业的战略应该和能力相匹配，很多时候应该“顺势而为”企业有什么样的能力，什么样的资源，往往就决定了战略的大方向见微知著：注意那些小的变化，它们可能是大变化的导火索鸟笼效应相关启示

巴纳姆效应2025/7/2513要认识自己，首先要学会面对自己培养一种收集信息的能力和敏锐的判断力以人为镜，通过与自己身边的人在各方面的比较来认识自己通过对重大事件，