商务谈判(第2版)郭鑫课后习题答案解析.docxVIP

商务谈判(第2版)郭鑫课后习题答案解析.docx

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第一章商务谈判概述

思考与练习:

1.如何把握商务谈判的基本概念?

谈判是具有利害关系的参与各方出于某种需要,在一定的时空条件下就所关心或争执的问题进行相互协调和让步,力求达成协议的过程和行为。我们可以从以下四个方面来理解谈判的概念:

(1)谈判总是以某种利益的满足为目标。谈判的直接原因是谈判双方都有自己的需要,当某种需要无法通过自身而需要他人的合作才能满足时,就要借助于谈判的方式来实现,而且需要越强烈,谈判的要求就越迫切。由此可见,满足自己的需要会涉及和影响其他各方需要的满足,任何一方都不能无视他方需要。

(2)谈判必须是两个或两个以上的参与者之间的交际活动。谈判各方均愿意通过协商达成一

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