人力资源规划培训教材（44页PPT）.pptVIP

人力资源规划;西南航空公司：重点在于起飞，而不在于解雇;到半数的乘客，而且，航空股股票在股市中的价值下降了三分之一，为了继续经营下去，大多数的航空公司都需要大幅的削减成本，美利坚航空公司(AmericanAirlines)、联合航空公司(UnitedAirlines)、美国航空公司(USAirlines)、大陆航空公司(continentalAirlines)以及美国西部航空公司(AmericanWestAirlines)最终解雇的人数超过10万人。

但是，西南航空公司却顽强地抵抗着这一趋势。事实上，尽管整个航空业在有规律地经历着不断的起伏，在西南航空公司从事经营的30多年中，它却从来没有解雇过任何员工。更为引人注目的是，在2001年秋天这种航空业的艰难时刻，它依然保持住了这种记录。西南航空公司的这种不解雇政策是支撑该公司人力资源战略的核心价值观之一。业内人士认为，这种不解雇政策正是导致西南航空公司的;员工对公司高度忠诚，同时有具有高生产率和高度灵活性的主要原因之一。

西南航空公司员工的高生产率有助于降低人工成本，而这种人工成本的节约又通过低票价的形式将利益传递给了消费者——有时候，西南航空公司的机票价格仅仅是竞争对手的一半。高水平的工作保障还推动西南航空公司的员工在自己的工作岗位上发挥创造力，而不必担心因犯任何错误而受到惩罚。西南航空公司还发现，具有高满意度的员工不仅帮助公司获得了较高的客户满意度，而且还在经济形势好转从而有利于公司进一步发展时，帮助公司招募到新的员工。;为了在2001年仍然能够保持零解雇这一完美记录，西南航空公司的高层管理人员在达拉斯组建了一个紧急指挥与控制中心，通过头脑风暴的形式来寻找解雇员工之外的其他降低成本的方法。公司做出了推迟购买新飞机的原定计划，并且取消了正在进行的改建公司总部的计划。西南航空公司不仅没有任何债务，反而有超过10亿美元的现金，它也正是依靠这笔“阴天”基金帮助自己度过了难关。这是一段艰难而痛苦的过程，但是，正如公司首席执行官吉姆·帕克所指出的那样：“为了保护我们的员工，我们宁愿承受一些损失，甚至包括公司股票价格的下降。”;启示：;主要内容;第一节??人力资源规划的概述;二、人力资源规划的作用;三、人力资源规划的内容;人力资源规划的内容;四、人力资源供需平衡;五、人力资源不平衡的调整;第二节：人力资源需求预测;二、影响人力资源需求的因素;三、人力资源的需求预测方法;(一)德尔菲法(Delphi)——定性方法;德尔菲法应遵循的原则;(二)管理人员判断法——定性方法;管理人员判断法结果修正需考虑的因素;(三)比率分析法(Ratioanalysis)——定性方法;使用比率分析法需注意的事项;(四)工作负荷预测法——定量方法;

;(五)回归预测法——定量方法;(六)散点分析法——定量方法;举例;第三节：人力资源供给预测;一、组织人力资源供给预测方法;(一)管理人员接续计划;简单的替换技术

职务名称：工程塑料部经理

现任：王大力

可提升为：副总经理

预计提升时间：2年后

职务名称：工塑部审计主任职务名称：工塑部计划主任

现任：现任：

年龄：42年龄：38

预计提升时间：2年后预计提升时间：1年半后

;如：替换单法

A：可以晋升1：优

B：需要培训2：良

C：不适合该岗位3：一般