贵州邮政考试题库及答案.docVIP

贵州邮政考试题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.邮政的主要业务不包括以下哪项？（）

A.信件寄递

B.包裹运输

C.金融服务

D.航空客运

答案：D

2.以下哪种邮政服务具有最快的送达速度？（）

A.平邮

B.挂号信

C.EMS

D.邮政小包

答案：C

3.邮政储蓄银行属于（）。

A.中央银行

B.政策性银行

C.商业银行

D.投资银行

答案：C

4.邮政包裹的重量限制一般是（）。

A.1千克以内

B.2千克以内

C.根据不同类型有不同限制

D.无重量限制

答案：C

5.邮政的邮政编码是（）位数字。

A.4

B.5

C.6

D.7

答案：C

6.邮政汇兑业务主要是用于（）。

A.存钱

B.取钱

C.转账汇款

D.贷款

答案：C

7.以下哪项不是邮政普遍服务的特点？（）

A.按照国家规定的业务范围、服务标准和资费标准提供服务

B.面向所有用户

C.盈利性为主

D.网点覆盖广泛

答案：C

8.邮政的报刊订阅业务属于（）。

A.物流业务

B.信息业务

C.金融业务

D.增值业务

答案：B

9.邮政的包裹查询一般可以通过（）方式进行。

A.邮政官网

B.客服电话

C.营业网点

D.以上都可以

答案：D

10.邮政快递包裹的资费计算主要依据（）。

A.重量和距离

B.体积和距离

C.重量和价值

D.体积和价值

答案：A

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.邮政的业务种类包括（）。

A.信函

B.包裹

C.报刊发行

D.集邮

E.邮政储蓄

答案：ABCDE

2.邮政快递的优势有（）。

A.网点覆盖广

B.服务种类多

C.价格相对合理

D.安全性较高

E.可送达偏远地区

答案：ABCDE

3.邮政储蓄银行的业务范围包括（）。

A.储蓄业务

B.贷款业务

C.信用卡业务

D.理财业务

E.代收代付业务

答案：ABCDE

4.以下哪些是邮政普遍服务的要求？（）

A.每周的营业时间应当不少于五天

B.投递频次、投递深度应当符合邮政普遍服务标准

C.提供上门揽收服务

D.营业场所应当公示服务种类、资费标准等

E.对信件、包裹的重量和尺寸无限制

答案：ABD

5.邮政的包裹业务按处理手续可以分为（）。

A.普通包裹

B.快递包裹

C.保价包裹

D.代收包裹

E.特快包裹

答案：ABC

6.邮政在农村地区的服务功能包括（）。

A.信件和包裹的收寄

B.邮政储蓄服务

C.农资配送

D.农产品进城物流服务

E.农村电商服务

答案：ABCDE

7.邮政集邮业务的产品包括（）。

A.邮票

B.邮册

C.首日封

D.邮戳卡

E.集邮工具

答案：ABCDE

8.邮政的客户服务渠道有（）。

A.营业网点

B.客服电话

C.邮政官网

D.手机APP

E.邮政信箱

答案：ABCDE

9.影响邮政包裹资费的因素有（）。

A.重量

B.距离

C.包裹类型（如普通、保价等）

D.体积

E.运输方式

答案：ABCDE

10.邮政的增值服务可以包括（）。

A.短信通知服务

B.代收货款

C.包装服务

D.预约投递服务

E.优先处理服务

答案：ABCDE

三、判断题（每题2分，共10题）

1.邮政只提供国内的信件和包裹寄递服务。（）

答案：错误

2.邮政储蓄银行的贷款利率是固定不变的。（）

答案：错误

3.邮政的平邮包裹不提供包裹查询服务。（）

答案：错误

4.邮政的报刊发行只针对国内的报刊。（）

答案：错误

5.邮政的邮政编码是按照省、市、县（区）、乡镇四级划分的。（）

答案：错误

6.邮政的包裹业务不接受易碎物品的寄递。（）

答案：错误

7.邮政储蓄银行不提供网上银行服务。（）

答案：错误

8.邮政的普遍服务是免费的。（）

答案：错误

9.邮政的集邮业务只销售新发行的邮票。（