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IT系统管理方法与实践

目录

一、导论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

1.1IT系统管理的定义与内涵．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

1.2IT系统管理的目标与价值．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7

1.3IT系统管理的发展历程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10

1.4IT系统管理的核心要素．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11

二、IT系统规划与设计．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13

2.1IT系统需求分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14

2.1.1业务需求调研．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15

2.1.2功能需求梳理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17

2.1.3非功能需求定义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19

2.2IT系统架构设计．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20

2.2.1技术架构选型．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21

2.2.2模块化设计原则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．23

2.2.3可扩展性设计．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．24

2.3IT系统部署方案．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25

2.3.1硬件环境配置．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27

2.3.2软件环境搭建．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．28

2.3.3系统集成方案．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．29

三、IT系统实施与运维．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．32

3.1IT系统部署流程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．33

3.1.1部署计划制定．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．34

3.1.2部署过程监控．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．36

3.1.3部署结果验证．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．38

3.2IT系统监控与管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．39

3.2.1系统性能监控．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．40

3.2.2日志管理与分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．41

3.2.3安全事件响应．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．42

3.3IT系统备份与恢复．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．44

3.3.1数据备份策略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．45

3.3.2数据恢复流程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．46

3.3.3备份恢复测试．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．47

四、IT系统安全管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．48

4.1IT安全威胁分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．49

4.1.1恶意软件防护．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．52

4.1.2网络攻击防御．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．53

4.1.3数据泄露风险．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．55

4.2IT安全策略制定．．．．．．．．．．．．．．．．．．