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2024物业主管个人工作计划范本

____年，保洁部在集团领导的大力支持、物业公司经理的正确领

导下，秉承公司＂您的满意是我们永恒的追求＂的宗旨，不断壮大，

努力工作，圆满完成了工作任务。____年，除了要一如既往地作好本

职工作，坚定＂服务＂的理念外，还要开拓工作思路，今年我部门工

作重点主要有以下几个方面：

一、完善各项管理制度，形成配套的考核、监督机制

____年，我们将在原来的基础上，修改、完善各项管理制度，改

变以前＂人管人＂的被动状态，从而走向＂制度管人，制度约束人＂

的良性轨迹。进一步加强对人的管理，并把各项工作标准进行细化、

量化，一方面，便于操作人员熟悉自己该怎么做，该作到什么程度；

另一方面，方便主管人员的考核、监督，减少个人的主观因素。工作

中，坚持＂定人、定岗、定时、定标准、定任务＂的＂五定＂方针，

对具体的工作采取有效的措施，加强对操作人员的管理，优化人员结

构，更有利于以后工作的开展。

二、树立服务品牌

服务品牌的树立，有利于企业的知名度，对一个部门也是一样，

有利于提高部门的影响力，更有利于增强部门的凝聚力，目前，我们

本着＂清扫一户，洁净一户，满意一户＂的原则，为业主提供家政服

务，得到业主的好评，在业主心中树立了良好的形象。

三、确定两个工作目标

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即达到青岛市a类物业卫生标准和达到经济效率最大化的目标。

根据小区定位及物业服务定位，我们保洁部会为业主创造一流的生活

环境而不懈努力，工作严格执行a类物业卫生标准，并能力争创青岛

市十佳物业公司。在做好保洁工作的同时，我们会做好废品收购及家

政服务工作，最大限度地减员增效，提高物业的经济效率。

四、外挂一个家政服务公司

一方面，由于我们保洁人员素质不同，工作质量有所差异，所做

的家政服务的效果也不同；另一方面，目前轮流作业的形式，也不便

于人员的管理。外挂家政公司，在保证服务质量，规范内部管理的同

时，我们还可以提取一定的服务费用。

五、建立一个垃圾中转站

随着业主入住的不断增加，小区垃圾不断增加，垃圾的清运、中

转、处理，是保洁工作的一个重要内容。希望在集团领导的大力支持

下，尽快建立一个中转站。

六、保洁与绿化的统一整体性与不可分隔性

保洁、绿化都是小区环境管理的一部分，小区离开了保洁，就会

出现脏、乱、差的现象；小区离开了绿化，就不会有花草树木。如果

两者属于不同的部门，就会出现年前两者相互矛盾、相互推委、相互

扯皮的现象。建议把两者合并为环境部。

2024物业主管个人工作计划范本（二）

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新的一年，新的起点，希望和困难同在，机遇与挫折并存，站领

导提出每个人都要有新的工作思路，这是一个非常好的创意。在新的

一年里，我要以新的思想面貌对待工作中的方方面面，也力争在大家

的帮助下工作中有新的进步。

一、努力学习，加强自身修养，不断提高个人素质

在日常生活和工作中，我要努力学习别人的好思想和好作风，不

断加强自身修养、提高个人素质。要时常坚持做到“工作要向高标准

看齐，生活要向低标准看齐，艰苦奋斗、助人为乐”，继续发扬“三

老四严”的作风。我虽还不是一个党员，但要以一个党员的标准来要

求自己，不断提高个人的思想觉悟水平。在此期间，还要时刻记着以

自己的实际行动影响和带动大家把各项工作做到位。与此同时，我还

要结合站上的工作安排和本队实际情况，积极协助队长带领全队员工

认真学习处、站各项会议精神和上级的文件精神，上传下达____执行

上级的各项工作要求，始终把综合队的服务理念“服务追求完美，住

户享受幸福”____到各自的实际工作中去。

二、工作中的学习要求

1、作为物业管理人员，今后要多学习一些物业管理知识，向书本

钻研、向区长和楼长学习，不耻下问，增加知识面，力争学以致用。

多了解一些社区知识，把小区当成自己的家。要时常学习钻研物业服

务标准规范，对一些内容要多了解，对一些重点部分要时刻牢记在

心，大胆实践。

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2、技能管理的学习要有目标，有计划的学习一些经营管理知识，

抓