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流程穿越岗位关键职责分析第1页，共33页，星期日，2025年，2月5日*今日议题岗位分析理念层：知其所以然岗位分析操作层：知其然第2页，共33页，星期日，2025年，2月5日*岗位人员配置分析分为静态岗位分析与动态岗位分析岗位分析静态分析动态分析第3页，共33页，星期日，2025年，2月5日*静态岗位分析的基础是做到人事相宜，规范化与职业化的统一事人适合适合战略目标与业务组织机构发展调整变化人力资源规划培训生涯规划考核激励任用招聘业务规划人力保障第4页，共33页，星期日，2025年，2月5日*工作分析做到人事相宜的基础组织管理工作分析人力资源管理第5页，共33页，星期日，2025年，2月5日*文化以岗位为核心支撑起企业规范化体系－做到事情的标准化总经理工作部财务部人力资源部监察部发展部开发部物流部党群工作部业务流程职能职责职责职责岗位岗位岗位岗位说明书：岗位职责、任职资格、工作条件考核指标：关键业绩指标岗位评估：学历、能力、贡献、风险集团战略决策流程与主业务流程管理流程制度制度制度解决的是是与非的问题流程解决的是前与后的问题岗位解决的是职与责的问题考核解决的是好与坏的问题薪酬解决的是奖与惩的问题制度流程岗位考核薪酬结果有有无没人执行无有有有乱有有有有无没士气有有有无不执行有无有有结果不一组织结构12345678第6页，共33页，星期日，2025年，2月5日*通过管理模式和业务流程分析才能将岗位职责确定得十分清楚战略（规划和决策）业务特点/业务管理模式公司核心业务/工作流程部门/岗位职责客户供应商第7页，共33页，星期日，2025年，2月5日*消除非增值活动任务整合简化活动重排环节增加环节流程任务自动化过量生产活动间等待不必要的运输反复的加工同一岗位承担多项工作与客户进行整合与供应商进行整合脏活、累活、险活以及乏味的工作数据的采集与传输数据的分析企业用以规避风险的关键点企业用以强化控制的关键点有利于提升客户满意度的流程环节可以减少重复、提升效率的环节调整可以缩短时间、降低成本的环节调整过于复杂的表格过于复杂的技术系统过于专业分工的程序缺乏优化的物流复杂的沟通形式可以以更低廉方式进行分包的非核心工作重复的活动反复的检验跨部门协调过量的库存流程优化的方向第8页，共33页，星期日，2025年，2月5日*以岗位说明书为核心支撑起人力资源管理体系－做到人的职业化招聘甄选劳动关系人力资源管理计划提级晋升培训开发工作调配职业生涯管理薪酬管理绩效考核工作标准岗位说明书：又称工作说明书、职务说明书、工作描述书等，是工作分析的成果反映，对岗位的任务、职责、权限，以及所需的人员资格的书面描述。工作分析岗位说明书第9页，共33页，星期日，2025年，2月5日*岗位梳理的基础上，深入进行工作分析，科学合理确定岗位编制和岗位任职资格，做为人力资源合理配置的基本依据工作描述：收集工作相关信息工作内容：确定工作职责、任务、工作关系等工作量和工作性质：核定工作量，明晰工作性质任职资格素质模型和能力模型岗位说明书工作关联特征工作动态特征工作输入特征工作转换特征工作输出特征第10页，共33页，星期日，2025年，2月5日*现实工作中设计的岗位职责难以囊括瞬间的工作活动变化设计的岗位职责实际运行的岗位职责实际开展的工作，管理者的管理空间文化的弥补第11页，共33页，星期日，2025年，2月5日*业务分析为核心，用科学的理论和方法，采取自上而下的分析模式进行定岗定编发展战略业务规划业务目标人员结构和比例理论的定编