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2024年崇明县邮政公开招聘工作人员试题带答案详解

一、单项选择题（每题1分，共30题）

1.以下哪种邮件业务不属于邮政的基本业务？（）

A.函件业务

B.包裹业务

C.集邮业务

D.报刊发行业务

答案：C

解析：邮政基本业务包括函件、包裹、报刊发行等，集邮业务是邮政的拓展业务。

2.邮政企业对平常邮件的损失（）。

A.承担赔偿责任

B.不承担赔偿责任

C.视情况承担赔偿责任

D.承担部分赔偿责任

答案：B

解析：根据相关规定，邮政企业对平常邮件的损失不承担赔偿责任。

3.邮件的投递方式主要有按址投递和（）两种。

A.窗口投交

B.代收点投递

C.单位收发室投递

D.信报箱投递

答案：A

解析：邮件投递方式主要是按址投递和窗口投交。

4.邮政职业道德的核心是（）。

A.爱岗敬业

B.文明生产

C.团结协作

D.为用户提供迅速、准确、安全、方便的邮政服务

答案：D

解析：为用户提供迅速、准确、安全、方便的邮政服务是邮政职业道德的核心。

5.下列关于邮政资费的说法，错误的是（）。

A.邮政普遍服务业务资费、邮政企业专营业务资费实行政府定价

B.邮政企业可以自行调整邮政资费

C.制定邮政资费应当坚持公平、公正和效率的原则

D.邮政资费的制定应当考虑邮政业务的成本等因素

答案：B

解析：邮政企业不能自行调整邮政资费，邮政普遍服务业务资费、邮政企业专营业务资费实行政府定价。

6.邮政通信的生产过程和消费过程是（）。

A.分离的

B.同步的

C.先生产后消费

D.先消费后生产

答案：B

解析：邮政通信的生产过程和消费过程是同步进行的。

7.以下属于邮政通信服务方针的是（）。

A.迅速、准确、安全、方便

B.热情、周到、礼貌、文明

C.高效、优质、创新、发展

D.诚信、责任、服务、奉献

答案：A

解析：邮政通信服务方针是迅速、准确、安全、方便。

8.邮政企业应当依法建立并执行邮件（）制度。

A.收寄验视

B.安全检查

C.消毒处理

D.实名登记

答案：A

解析：邮政企业应依法建立并执行邮件收寄验视制度。

9.以下哪种情况不属于邮件损失赔偿的范围？（）

A.保价邮件丢失

B.平常邮件丢失

C.给据邮件损毁

D.给据邮件内件短少

答案：B

解析：平常邮件丢失不属于邮件损失赔偿范围，保价邮件丢失、给据邮件损毁和内件短少可按规定赔偿。

10.邮政企业对无法投递的邮件，应当退回（）。

A.寄件人

B.当地邮政管理部门

C.邮件处理中心

D.下一环节邮政机构

答案：A

解析：无法投递的邮件应退回寄件人。

11.邮政营业场所应当公示（）。

A.营业时间

B.资费标准

C.服务种类

D.以上都是

答案：D

解析：邮政营业场所应公示营业时间、资费标准、服务种类等信息。

12.以下关于邮政服务质量的说法，正确的是（）。

A.邮政服务质量只包括邮件传递的速度

B.邮政服务质量只包括邮件的安全性

C.邮政服务质量包括邮件传递的迅速、准确、安全和方便等方面

D.邮政服务质量与用户的满意度无关

答案：C

解析：邮政服务质量包括邮件传递的迅速、准确、安全和方便等多方面，且与用户满意度密切相关。

13.邮政企业从业人员的职业守则不包括（）。

A.遵纪守法，严守秘密

B.爱岗敬业，勤奋工作

C.团结协作，顾全大局

D.追求个人利益最大化

答案：D

解析：邮政企业从业人员应注重集体利益，而不是追求个人利益最大化。

14.邮件容器的管理原则是（）。

A.集中管理，分散使用

B.分散管理，集中使用

C.统一管理，分级负责

D.分级管理，统一负责

答案：C

解析：邮件容器管理原则是统一管理，分级负责。

15.以下不属于邮政金融业务的是（）。

A.储蓄业务

B.汇兑业务

C.保险业务

D.包裹寄递业务

答案：D

解析：包裹寄递业务不属于邮政金融业务，储蓄、汇兑、保险是邮政金融业务。

16.邮政通信的特点不包括（）。

A.生产过程具有全程全网联合作业的特点

B.服务对象具有广泛性

C.业务种类具有单一性

D.与社会政治、经济联系密切

答案：C

解析：邮政业务种类丰富，并非单一性。

17.邮政企业在收寄邮件时，对用户交寄的信件（）。

A.必须当面开封验视

B.不得开拆验视

C.可以随意开拆验视

D.根据情况开拆验视

答案：B

解析：对用户交寄的信件不得开拆验视，但法律另有规定的除外。

18.以下关于邮政通信网的说法，错误的是（）。

A.邮政通信网是邮政系统的物质技术基础

B.邮政通信网由收寄端、邮件处理中心和投递端组成

C.邮政通信