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2024年广东省蕉岭县邮政公开招聘工作人员试题带答案详解

一、单项选择题（每题1分，共30题）

1.以下哪项不属于邮政业务的基本功能？

A.邮件寄递

B.邮政储蓄

C.货物运输

D.报刊发行

答案：C

分析：邮政业务基本功能包括邮件寄递、邮政储蓄、报刊发行等，货物运输不属于邮政业务基本功能范畴。

2.邮件的收寄方式不包括以下哪种？

A.窗口收寄

B.上门揽收

C.信筒（箱）收寄

D.网络代寄

答案：D

分析：常见邮件收寄方式有窗口收寄、上门揽收、信筒（箱）收寄，网络代寄并非邮政常规收寄方式。

3.邮政普遍服务的业务范围不包含？

A.信件寄递

B.单件重量不超过10千克的印刷品寄递

C.单件重量不超过5千克的包裹寄递

D.国际快递服务

答案：D

分析：邮政普遍服务业务范围有信件、单件重量不超10千克印刷品、不超5千克包裹寄递等，国际快递服务不属于普遍服务范围。

4.邮政职业道德的核心是？

A.爱岗敬业

B.文明生产

C.用户至上

D.团结协作

答案：C

分析：邮政职业道德核心是用户至上，体现了邮政服务以满足用户需求为宗旨。

5.以下关于邮政汇款的说法，错误的是？

A.可在全国范围内办理

B.汇款金额没有上限

C.可办理现金到账户汇款

D.可办理账户到账户汇款

答案：B

分析：邮政汇款有金额上限规定，并非没有上限。

6.邮件按内件性质可分为？

A.平常邮件和给据邮件

B.函件和包裹

C.保价邮件和非保价邮件

D.国内邮件和国际邮件

答案：B

分析：按内件性质，邮件分为函件和包裹；A是按处理手续分，C是按是否保价分，D是按寄达范围分。

7.邮政企业对平常邮件的损失？

A.承担赔偿责任

B.不承担赔偿责任

C.部分承担赔偿责任

D.根据情况协商赔偿

答案：B

分析：邮政企业对平常邮件损失不承担赔偿责任，因其不具有跟踪查询等保障机制。

8.以下哪类邮件必须进行实名收寄？

A.挂号信

B.普通平信

C.明信片

D.印刷品

答案：A

分析：挂号信需要实名收寄以保障邮件安全和可追溯性，普通平信、明信片、印刷品一般无需实名。

9.邮政储蓄银行的市场定位不包括？

A.服务“三农”

B.服务中小企业

C.服务大型国有企业

D.服务社区

答案：C

分析：邮政储蓄银行定位是服务“三农”、中小企业和社区，大型国有企业不是其主要定位服务对象。

10.邮政营业场所应当公示的内容不包括？

A.营业时间

B.资费标准

C.员工工资

D.邮件和汇款的查询及损失赔偿办法

答案：C

分析：邮政营业场所应公示营业时间、资费标准、查询及赔偿办法等，员工工资无需公示。

11.邮件的投递方式主要有？

A.按址投递和局内投交

B.上门投递和集中投递

C.直接投递和间接投递

D.定时投递和随时投递

答案：A

分析：邮件投递方式主要是按址投递和局内投交，其他选项不是标准分类方式。

12.以下哪种不属于邮政金融业务？

A.储蓄业务

B.代收代付业务

C.快递包裹业务

D.小额信贷业务

答案：C

分析：快递包裹业务属于邮政寄递业务，储蓄、代收代付、小额信贷是邮政金融业务。

13.邮政通信的特点不包括？

A.生产过程和消费过程的一致性

B.全程全网联合作业

C.服务的普遍性

D.业务的单一性

答案：D

分析：邮政通信业务多样，并非单一，其特点有生产消费一致、全程全网、服务普遍等。

14.邮政企业对给据邮件的损失赔偿，按照？

A.保价额赔偿

B.实际损失赔偿，但最高不超过保价额

C.邮费的一定倍数赔偿

D.协商赔偿

答案：B

分析：给据邮件损失赔偿按实际损失，但最高不超保价额。

15.以下关于邮政编码的说法，正确的是？

A.由5位数字组成

B.前两位代表省（自治区、直辖市）

C.最后一位代表投递局（所）

D.中间两位没有实际意义

答案：B

分析：我国邮政编码6位，前两位代表省（自治区、直辖市），最后两位代表投递局（所），中间两位代表邮区。

16.邮政企业在收寄邮件时，发现邮件内夹带危险物品，应？

A.正常收寄

B.要求用户取出危险物品后收寄

C.拒绝收寄并按规定处理

D.自行处理危险物品后收寄

答案：C

分析：发现邮件夹带危险物品，邮政企业应拒绝收寄并按规定处理，保障邮件运输安全。

17.以下哪种邮政业务可以提供短信通知服务？

A.邮政汇款

B.普通平信

C.明信片

D.印刷品

答案：A

分析：邮政汇款可提供短信通知服务，普通平信、明信片、印刷品一般无此服务。

18.邮政企业的服务质量指标不包括？

A.邮件延误率

B.邮件丢失率

C.员工满意度

D.邮件损毁率

答案：C

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