2023年陕西省西安市未央区三桥街道招聘社区工作者真题及答案详解1套.docxVIP

2023年陕西省西安市未央区三桥街道招聘社区工作者真题

第一部分单选题(30题)

1、在一次自强小组活动中，组员小敏和小林在讨论的过程中发生了冲突，工作者进行了协调。可是，小敏和小林的争吵仍在继续。在这种情况下，工作者可以考虑()。

A.小组组员民主表决

B.让二人先离场

C.解散小组

D.和机构领导汇报

【答案】：A

【解析】本题主要考查在自强小组活动中，当组员发生冲突且协调无果时工作者应采取的措施。选项A，小组组员民主表决是一种相对公平合理的解决方式。在小组活动里，组员们共同参与、相互交流，让组员进行民主表决，能够充分尊重每个组员的意见和想法。通过民主表决，可以综合大家的看法，找到一个相对平衡且能被多数人接受的解决方案，有助于化解小敏和小林之间的冲突，维护小组的和谐稳定，保障小组活动的顺利进行。选项B，让二人先离场虽然能暂时制止现场的争吵，但没有从根本上解决两人的冲突问题。而且将他们带离现场可能会让他们产生被排斥的感觉，不利于后续小组活动中他们重新融入集体，也不利于问题的妥善处理。选项C，解散小组是一种非常极端的做法。一次小组活动中组员发生冲突是较为常见的情况，不能因为这一次的冲突就解散整个小组。这样不仅浪费了之前为组织小组活动所付出的精力和资源，而且也无法真正解决小敏和小林之间的矛盾。选项D，和机构领导汇报只是将问题向上传达，并没有直接处理现场的冲突情况。领导可能无法实时了解现场的具体状况，不能及时有效地采取措施来平息冲突，也不利于小组内部问题的自主解决和组员之间关系的改善。综上，正确答案是A。

2、某城市低保家庭夫妻两人均40岁，无固定收入来源，不定期外出打零工。根据《最低生活保障审核审批办法(试行)》，对其家庭经济状况变化情况的复核时限一般为()。

A.每年一次

B.每半年一次

C.每季度一次

D.每月一次

【答案】：D

【解析】这道题主要考查对《最低生活保障审核审批办法(试行)》中关于家庭经济状况变化情况复核时限规定的理解。对于城市低保家庭而言，其复核时限会依据家庭实际经济状况的稳定性来确定。题干中的这对夫妻均40岁且无固定收入来源，仅靠不定期外出打零工维持生活，这表明他们的收入极不稳定，家庭经济状况随时可能发生较大变化。为了更精准、及时地掌握其家庭经济动态，确保低保金的合理发放，需要对其进行高频次的复核。选项A每年一次的复核周期过长，难以适应这种收入不稳定家庭的情况，无法及时调整低保待遇；选项B每半年一次同样间隔较久，不能满足实时监控家庭经济变化的要求；选项C每季度一次对于该家庭的不稳定状况来说，依然不能有效保证信息的及时性。而选项D每月一次的复核，可以最大程度地紧跟该家庭经济状况的变化，使低保金的发放与家庭实际情况相匹配。所以这道题的正确答案是D。

3、社会工作者小李接待了前来求助的王女士母子。王女士告诉小李，儿子小强沉迷网络游戏不爱学习，父母说他也不听，还与父母顶撞。王女士希望小李能帮助她教育小强。小李在确认小强有接受服务的意愿后，与王女士母子签订了初步服务协议。小李的上述做法属于社会工作通用过程中的(??)。

A.接触

B.接案

C.预估

D.会谈

【答案】：B

【解析】这道题主要考查对社会工作通用过程不同阶段的理解与区分。社会工作通用过程包含接触、接案、预估、计划、介入、评估和结案等阶段。接触通常是初步与服务对象有简单交流，尚未进入正式工作流程。而接案则是社会工作者与潜在服务对象通过沟通达成服务协议的过程，包括了解问题、确定服务意愿、签订初步服务协议等。在本题中，小李接待王女士母子，了解到小强沉迷网游、与父母冲突等问题，在确认小强有接受服务意愿后签订初步服务协议，此过程完全符合接案阶段的特征。预估是在接案后对服务对象的问题、需求及环境等进行深入分析。会谈则只是一种沟通方式，并非一个独立的通用过程阶段。所以本题答案选B。

4、下列活动中，最适宜企业社会工作者参加的是（）。

A.职工的技术培训

B.职工的团队建设

C.职工的绩效发放

D.职工的档案管理

【答案】：B

【解析】本题主要考查对企业社会工作者适宜参与活动的理解。企业社会工作者的核心职能在于协调企业与员工关系，促进员工的个人发展和团队协作，营造良好的企业工作氛围。选项A，职工的技术培训通常由企业的培训部门或专业技术人员主导，他们更具备专业知识和技能来提升职工的技术水平，并非企业社会工作者的主要工作范畴。选项B，职工的团队建设是企业社会工作者非常适宜参与的活动。企业社会工作者可以运用专业方法和技巧，设计各种团队建设活动，增强职工之间的沟通与合作，提升团队凝聚力，促进企业的和谐发展，这与企业社会工作者的职能高度契合。选项C，职工的绩效发放属于企业人力资源管理中薪酬管理的范畴，主要由人力资源部门依据既定的绩效评估体系进行操作，企业社会工作者