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瑜伽馆会员卡销售与使用管理制度
一、总则
1.目的
本制度旨在规范本瑜伽馆会员卡的销售与使用管理，保障瑜伽馆、员工及客户的合法权益，提升客户服务质量，促进瑜伽馆的健康稳定发展，同时践行本馆“身心和谐，回归自然”的企业文化和“专注身心，滋养生命”的教育理念。
2.适用范围
本制度适用于瑜伽馆全体员工以及购买和使用本馆会员卡的所有客户。
3.基本原则
会员卡的销售与使用应遵循公平、公正、公开的原则，充分保障客户的知情权和选择权。销售过程要秉持诚信理念，不得有任何欺诈或误导客户的行为。使用过程中要确保客户能够顺利、安全地享受会员权益，同时注重对客户的人文关怀。
二、组织架构与职责划分
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人力资源管理师持证人
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