2025年人力资源管理四级复习资料.doc

第一章人力资源规划

公司信息采集和解决的基本原则。

准确性原则；系统性原则；针对性原则;及时性原则；合用性原则；经济性原则。

公司组织信息采集的程序．

调研准备阶段：1。初步情况分析;2。非正式调研；3。拟定调研目标；

正式调研阶段：1.相关信息的起源，2.选择抽样方法,设计调查问卷;３。实地调查。

公司组织信息采集的方法。

1。档案记录法;2.调查研究法。

阐明组织结构的类型及其结构图的制作方法.

类型：直线制;职能制;直线职能制；事业部制；超事业部制；矩阵制。

简述工作岗位写实的基本程序、环节和方法。

岗位写实前的准备工作：

依照岗位写实的目标确认写实的对象;

进行初步岗位调查