2024年云南省富民县邮政公开招聘工作人员试题带答案详解.docxVIP

2024年云南省富民县邮政公开招聘工作人员试题带答案详解

一、单选题（共30题）

1.中国邮政的企业使命是（）

A.情系万家，信达天下

B.服务基层，奉献社会

C.传递真情，服务大众

D.发展邮政，造福人民

答案：A

答案分析：中国邮政的企业使命是“情系万家，信达天下”，体现了邮政连接千家万户、传递信息和物品的职责。

2.以下哪种邮件不能寄递（）

A.香烟两条

B.普通书籍

C.管制刀具

D.金银饰品

答案：C

答案分析：管制刀具属于禁寄物品，香烟两条在规定范围内可寄，普通书籍和金银饰品一般可按规定寄递。

3.邮件的投递方式主要有按址投递和（）

A.上门投递

B.集中投递

C.局内投交

D.代收点投递

答案：C

答案分析：邮件投递方式主要是按址投递和局内投交，局内投交适用于一些特殊情况。

4.邮政储蓄银行的定位是（）

A.服务“三农”、城乡居民和中小企业

B.服务大型企业和国有企业

C.服务政府机构

D.服务金融市场

答案：A

答案分析：邮政储蓄银行定位为服务“三农”、城乡居民和中小企业，致力于填补金融服务空白。

5.以下不属于邮政普遍服务业务的是（）

A.信件寄递

B.包裹寄递

C.邮政汇兑

D.快递服务

答案：D

答案分析：邮政普遍服务业务包括信件寄递、包裹寄递、邮政汇兑等，快递服务是竞争性业务。

6.邮件处理的“三不准”不包括（）

A.不准无故积压邮件

B.不准延误邮件时限

C.不准丢失邮件

D.不准私自开拆邮件

答案：C

答案分析：邮件处理“三不准”是不准无故积压邮件、不准延误邮件时限、不准私自开拆邮件。

7.邮政职业道德的核心是（）

A.爱岗敬业

B.文明生产

C.尽职负责

D.优质服务

答案：D

答案分析：邮政职业道德核心是优质服务，体现了邮政服务的宗旨。

8.下列哪项不是邮政通信的特点（）

A.生产过程和消费过程的一致性

B.全程全网联合作业

C.通信的时效性强

D.只提供实物传递服务

答案：D

答案分析：邮政通信不仅提供实物传递服务，还提供信息传递等服务。

9.邮政营业窗口服务规范中，要求营业员接待用户时应做到（）

A.先外后内

B.先急后缓

C.先简后繁

D.以上都是

答案：D

答案分析：邮政营业窗口接待用户要遵循先外后内、先急后缓、先简后繁原则。

10.邮政法规定，邮政企业对平常邮件的损失（）

A.承担赔偿责任

B.不承担赔偿责任

C.按一定比例赔偿

D.视情况赔偿

答案：B

答案分析：邮政企业对平常邮件损失不承担赔偿责任，但因故意或重大过失造成的除外。

11.邮件封发清单的作用不包括（）

A.作为封发邮件的依据

B.作为接收邮件的依据

C.作为邮件交接的凭证

D.作为查询邮件的唯一凭证

答案：D

答案分析：邮件封发清单是封发、接收邮件依据和交接凭证，但不是查询邮件唯一凭证。

12.邮政储蓄的原则不包括（）

A.存款自愿

B.取款自由

C.存款有息

D.风险共担

答案：D

答案分析：邮政储蓄原则是存款自愿、取款自由、存款有息、为储户保密。

13.下列属于邮政金融中间业务的是（）

A.储蓄业务

B.贷款业务

C.代收水电费

D.银行卡业务

答案：C

答案分析：代收水电费属于邮政金融中间业务，储蓄、贷款、银行卡业务是其他类型业务。

14.邮政快递包裹的查询期限为（）

A.自交寄之日起30天

B.自交寄之日起60天

C.自交寄之日起90天

D.自交寄之日起180天

答案：B

答案分析：邮政快递包裹查询期限是自交寄之日起60天。

15.邮政企业设置、撤销邮政营业场所，应当事先书面告知（）

A.当地政府

B.邮政管理部门

C.工商行政管理部门

D.税务部门

答案：B

答案分析：邮政企业设置、撤销营业场所应事先书面告知邮政管理部门。

16.下列关于邮政日戳的说法错误的是（）

A.是邮政企业处理邮件的印信

B.具有法律效力

C.可以随意更换

D.是邮件传递时间和地点的重要凭证

答案：C

答案分析：邮政日戳不能随意更换，它是处理邮件印信、有法律效力、是重要凭证。

17.邮政通信网按业务功能分为（）

A.实物传递网和综合计算机网

B.干线网和支线网

C.城市网和农村网

D.国内网和国际网

答案：A

答案分析：邮政通信网按业务功能分实物传递网和综合计算机网。

18.邮政营业员在办理业务时，应准确、清晰地唱收唱付，唱收唱付的内容不包括（）

A.收、付款金额

B.业务种类

C.用户姓名

D.找零金额

答案：C

答案分析：唱收唱付内容包括收付款金额、业务种类、找零金额，不包括用户姓名