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2024年云南省会泽县邮政公开招聘工作人员试题带答案详解

一、单项选择题（每题1分，共30题）

1.中国邮政的企业使命是（）。

A.人民邮政为人民

B.情系万家，信达天下

C.服务基层，服务“三农”

D.普服全国，惠及全民

答案：B

分析：“情系万家，信达天下”体现了中国邮政对客户的关怀和服务的使命，致力于为千家万户传递信息和物品。“人民邮政为人民”是邮政的宗旨；“服务基层，服务‘三农’”是部分业务方向；“普服全国，惠及全民”表述不准确。

2.下列关于邮政职业道德的说法，错误的是（）。

A.尽职是指热爱邮政事业，坚守通信岗位

B.协作是指全网一盘棋，局部服从全局

C.为民是指急用户所急，帮用户所需

D.创优只是指业务技术上的创新

答案：D

分析：创优不仅指业务技术上的创新，还包括服务质量、管理水平等多方面的优化和提高。A、B、C选项对尽职、协作、为民的表述均正确。

3.以下不属于邮政储蓄业务的是（）。

A.活期储蓄

B.定期储蓄

C.教育储蓄

D.信用贷款

答案：D

分析：邮政储蓄业务主要包括活期储蓄、定期储蓄、教育储蓄等储蓄类业务。信用贷款属于贷款业务，不属于储蓄业务范畴。

4.邮件的生产传递过程大致可分为收寄、（）、运输和投递四个基本环节。

A.分拣封发

B.安检

C.包装

D.存储

答案：A

分析：邮件生产传递的四个基本环节为收寄、分拣封发、运输和投递。安检不是独立的基本环节；包装一般是用户自行完成或在收寄时做简单处理；存储不是邮件传递的基本环节流程表述。

5.邮政通信的生产活动是通过（）来实现的。

A.信息的传递

B.实物的空间转移

C.资金的流通

D.人员的流动

答案：B

分析：邮政通信是通过实物（信件、包裹等）的空间转移来实现信息等的传递，其核心是实物的运输和投递。信息传递是其功能体现；资金流通是邮政金融业务方面；人员流动不是邮政通信生产活动的核心实现方式。

6.邮政通信网按其管理功能及其作用范围，可分为（）。

A.全国干线邮政通信网、省内邮政通信网和邮区邮政通信网

B.城市邮政通信网和农村邮政通信网

C.航空邮政通信网和陆路邮政通信网

D.国际邮政通信网和国内邮政通信网

答案：A

分析：按管理功能和作用范围，邮政通信网分为全国干线邮政通信网、省内邮政通信网和邮区邮政通信网。B是按城乡区域分；C是按运输方式分；D是按地域范围分。

7.下列哪项不属于邮政特快专递的特点（）。

A.高效

B.安全

C.经济

D.快捷

答案：C

分析：邮政特快专递强调高效、安全、快捷，但其收费相对较高，不属于经济实惠型业务。普通邮政业务在价格上相对更经济。

8.客户到邮政网点办理包裹寄递业务，工作人员首先应该（）。

A.称重计费

B.验视内件

C.封装包裹

D.填写详情单

答案：B

分析：办理包裹寄递业务时，首先要验视内件，确保寄递物品符合规定，防止禁限寄物品进入邮政渠道，之后再进行填写详情单、称重计费、封装包裹等操作。

9.邮政营业窗口收寄的给据邮件，应逐件登入（）。

A.收发邮件路单

B.给据邮件登记簿

C.邮件清单

D.营业日志

答案：B

分析：给据邮件需逐件登入给据邮件登记簿，便于查询和管理。收发邮件路单用于记录邮件运输交接情况；邮件清单用于汇总邮件信息；营业日志记录营业日常情况。

10.以下哪项不属于邮政金融的中间业务（）。

A.代收水电费

B.代理保险

C.储蓄业务

D.代发工资

答案：C

分析：邮政金融中间业务是不构成商业银行表内资产、表内负债，形成银行非利息收入的业务，代收水电费、代理保险、代发工资都属于中间业务。储蓄业务是邮政金融的负债业务。

11.邮政企业在城市每周的营业时间应当不少于（）天。

A.5

B.6

C.7

D.8

答案：B

分析：邮政企业在城市每周营业时间应不少于6天，以保障公众的用邮需求。

12.邮件的投递方式主要有按址投递和（）两种。

A.局内投交

B.代收点投递

C.代收人投递

D.集中投递

答案：A

分析：邮件投递方式主要是按址投递和局内投交。代收点投递和代收人投递是按址投递的一些补充形式；集中投递表述不准确。

13.下列关于邮政服务标准的说法，正确的是（）。

A.普通包裹从收寄到投递的全程时限一般为12天

B.挂号信的丢失赔偿金额为所付邮资的3倍

C.邮政企业对给据邮件的查询期限为自用户交寄之日起60天

D.同城快递包裹的时限标准一般为24小时

答案：D

分析：同城快递包裹时限标准一般为24小时。普通包裹全程时限较长，不止12天；挂号信丢失赔偿按保价和未保价有不同规