护理半年工作总结.pdfVIP

护理半年工作总结

护理半年工作总结1

我院是一所综合性的“三乙”医院，近年来在医、教、研等方

面得了可喜的成绩，但随着社会经济的发展，政府惠民政策的出

台，医院就诊的人数不断增加，特别是今年春节之后，外科住院病

人迅速猛增（各科都加床），护理人员还不能适应人民群众多样化

的医疗需求和医学模式的转变；护理服务也与医院等级、医院荣誉

和医院面临的新形势、新任务不相适应；护理工作作风与现行法律、

法规、规章制度和医学科学的要求不相适应，特别是做为科护士长

的我，管理也没有更上医院的步伐，故造成外科护理工作落后，为

确保医疗质量，保证医疗安全，医院决定从2009年2月26日开始

对全院护理工作进行集中学习、整顿。

三个多月来，我十分重视此项工作，积极投身到护理整顿工作

中来，从2009年3月3日至3月27日每天下午4点至6点督察各

科护理人员学习，从3月28日至4月5日每天下午督察操作技能培

训；我每天加强巡查，清点人数，查看会场纪律、学习内容和学习

笔记，参加讨论并对一些重点进行解释，对查到的问题及时指出、

立即改正；学习的形式采了自学和参加科室学习，学习的方法是

边学习、边反省、边自查、边培训相结合，学习的内容有《护士条

例》、医疗核心制度、全国文明单位标准、全国“百佳”医院服务

标准、四川省综合医院评审标准、医院管理年活动护理服务工作标

准、“四心”服务的基本要求、文明服务用语及忌语，护理工作薄

弱环节管理规范、现代护理管理规范，医院下发的文件、工作简报,

身边及省内外护理典型人物事迹和—院长的动员报告，护理相关标准

和规范一书等等。

通过学习整顿，转变了思想，认识明确，态度端正，通过整

顿，能够认真落实护理整顿的.指导思想：紧紧围绕“以病人为中

心”，以改进护理服务工作、提升服务质量、满足病人服务需求为

前提；以更新服务理念、彻底转变服务观念、增强服务意识、赋予

护理工作新的内涵为要求；以再建护理工作为核心；以强化护理管

理，优化工作流程，规范服务行为，提升护理服务技能，建立完善

监督机制，加强部门工作协调配合为保证，进一步搞好护理整顿、

再建工作。通过整顿，使深刻认识到，实施护理工作整顿再建，

是改善护理服务，提高服务质量的迫切需要；实施护理工作整顿再

建，是全院全面整顿开端的重要意义。通过整顿，更进一步熟悉

了护理的相关法律、法规，医院的管理制度、管理方法、护理工作

的评价标准和工作流程。通过护理整顿提高了认识，转变了观念,

把主要精力放在管理上，变被动服务为主动服务，如今，各科护理

人员着装整洁，行为规范，语言文明，从交班、查房，到迎接新病

人、病情观察、治疗护理都能看到护理人员的精神面貌有较大的改

变，护士办公室，护士站，无菌治疗室，一般治疗室物品摆放规范、

整洁。病房管理方面基本上消除了脏、舌L、破的现象，护理技术操

作规范、人性，护理人员不在是过去的冷血人物，休克面孔，而是

面带微笑能够主动与病人和家属沟通，主动帮助病人，主动巡视病

房的白衣天使。护理人员的感染管理意识增强，医疗垃圾分类存放,

集中处理，操作前后洗手，杜绝交叉感染，保证了病人的安全，如

今理工作有了新的是色，人员的思想认识不断提高，

精神面貌发生了改变，法规制度意识、履职的自觉性有了增强,

服务观念有了转变，病房管理有了加强，工作效率和工作质量有所

提升，病房卫生及工作秩序明显好转等等，我都做出了努力。

在今后的工作中，我会严按照医院提出的整改标准规范自身

行为，提高思想觉悟，加强与科主任、护士长的沟通，及时了解医

疗方面对护理工作的要求，以便提高护理质量，保证护理安全。认

真履行科护士长职责，加强自己的管理意识、责任意识，从我做起,

从小事做起，从细节之处做起，提升自己的综合素质，强化服务理

念，转变服务态度，做到主动服务，每月组织