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2023年陕西省西安市临潼区西泉街道招聘社区工作者真题

第一部分单选题(30题)

1、社会工作者为受助家庭成员提供相关服务机构的服务信息，帮助受助家庭成员了解和使用相关机构的服务，增强受助家庭成员的能力。体现了家庭社会工作者在介入阶段承担的是（）角色。

A.支持者

B.咨询者

C.资料的调动者

D.使能者

【答案】：D

【解析】本题主要考查家庭社会工作者在介入阶段所承担的角色。破题点在于准确理解每个角色的含义，并与题干中社会工作者的行为进行匹配。首先分析选项A，支持者角色强调给予受助者心理和情感上的支持，鼓励其面对困难，题干中并未体现社会工作者给予受助家庭成员情感鼓励等支持方面的内容，所以A选项不符合。选项B，咨询者角色侧重于为受助者提供专业的建议和信息解答，而题干重点是帮助受助家庭成员了解和使用相关机构服务以增强其自身能力，并非单纯的提供咨询，因此B选项也不正确。选项C，资料的调动者主要是负责收集、整理和提供各种资料，题干并非强调资料的调动工作，所以C选项也不符合。选项D，使能者的核心作用是协助服务对象发掘自身潜能，提升其解决问题和应对生活的能力。题干中社会工作者为受助家庭成员提供服务机构信息，帮助他们了解和使用这些服务，目的就是增强受助家庭成员的能力，这与使能者的角色职能高度契合。综上，答案选D。

2、服务对象：“……我爱人经常对我发脾气，总是抱怨我只顾忙工作，从来不管家里的事……”

A.同理

B.反映

C.对质

D.澄清

【答案】：D

【解析】本题围绕服务对象表述的内容设置了关于沟通技巧类型的选择题。服务对象倾诉其爱人常对自己发脾气，抱怨自己只顾工作不管家里事。下面对各选项进行分析。选项A，同理是指设身处地站在服务对象角度体验其感受。本题中并未体现出同理技巧，没有表现出对服务对象情感的感同身受相关内容。选项B，反映通常是指工作者将服务对象的部分或全部内容反馈给服务对象。题中未涉及这样的反馈行为。选项C，对质是工作者发觉服务对象的行为、经验、情感等有不一致的情况时直接发问或提出疑义。题干里没有这种对质场景。选项D，澄清是指工作者引领服务对象对模糊不清的陈述作更详细、清楚的解说，使之成为清楚、具体的信息。服务对象表述的内容有一定模糊性，工作者很可能需要进一步澄清，比如询问具体爱人发脾气的频率、抱怨的具体事例等，所以答案选D。

3、李某今年49岁，她从22岁开始就担任某村的乡村医生，对这个事业充满了热情。根据规定，原则上当李某年满（）的时候不再在村卫生室执业。

A.50岁

B.55岁

C.60岁

D.65岁

【答案】：C

【解析】本题主要考查乡村医生执业相关规定的知识。题干中李某从22岁开始担任某村乡村医生，题目问其根据规定原则上年满多少岁时不再在村卫生室执业。在我国乡村医生管理相关规定中，通常原则上乡村医生年满60岁时不再在村卫生室执业。选项A的50岁，在当前乡村医生执业的年龄规范下，这个年龄还处于相对能够胜任乡村医疗工作的阶段，并非规定的退出执业年龄；选项B的55岁，同样未达到普遍规定的退出年龄标准；选项D的65岁，超过了一般规定的年龄界限。所以，李某原则上在年满60岁时不再在村卫生室执业，本题正确答案选C。

4、李大爷与邻居关系紧张，并为此感到烦恼。一次与邻居吵架后，李大爷向社会工作者小张求助，小张热情接待了李大爷，并听他讲述了事情发展的整个过程，接下来小张首先要做的是（）。

A.对其问题进行预估

B.对其提供资源信息

C.对其制定干预目标

D.与其签订服务协议

【答案】：A

【解析】本题主要考查社会工作者在面对服务对象求助时的工作流程。在社会工作服务过程中，有着一套科学且规范的步骤，以确保能够为服务对象提供有效的帮助。当社会工作者接待像李大爷这样的求助者时，首先需要全面深入地了解服务对象的问题。在李大爷向小张讲述完事情发展的整个过程后，接下来最为关键的环节就是对其问题进行预估。预估是整个服务流程的重要基础，它能够帮助社会工作者清晰把握问题的性质、严重程度、相关影响因素等，为后续制定准确的干预目标和方案提供依据。选项B对其提供资源信息，在未准确预估问题之前，很难有针对性地提供合适的资源。选项C对其制定干预目标，没有问题预估作为支撑，目标制定可能缺乏准确性和可行性。选项D与其签订服务协议，通常是在对问题有了清晰认识和预估之后，在介入阶段才进行的工作。所以，小张首先要做的是对其问题进行预估，答案选A。

5、下列属于与组员沟通的技巧的是()。

A.适当帮助梳理

B.提醒组员相互倾听

C.鼓励组员相互表达

D.促进组员相互回馈

【答案】：A

【解析】本题主要考查与组员沟通技巧的相关知识。在与组员进行沟通协作的过程中，不同的行为方式会产生不同的效果。选项A“适当帮助梳理”，在团队交流中，组员可能