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2024年云南省祥云县邮政公开招聘工作人员试题带答案详解

单项选择题（每题1分，共30题）

1.邮政企业的核心价值观是（）

A.情系万家，信达天下

B.服务至上，品质第一

C.以客为尊，以人为本

D.快速准确，安全方便

答案：A

分析：“情系万家，信达天下”体现了邮政企业服务大众、传递信息和物品的使命与追求，是其核心价值观。B选项更侧重于服务和品质方面表述；C选项强调对客户和员工的态度；D选项是邮政服务特点描述。

2.以下哪种邮件不属于给据邮件（）

A.挂号信

B.平信

C.保价信

D.特快专递

答案：B

分析：给据邮件是指挂号信件、邮包、保价邮件等由邮政企业在收寄时出具收据，投递时要求收件人签收的邮件。平信收寄时不出具收据，投递时也不要求收件人签收，不属于给据邮件。

3.《中华人民共和国邮政法》规定，邮政企业对平常邮件的损失（）

A.承担赔偿责任

B.不承担赔偿责任

C.按一定比例赔偿

D.视情况而定

答案：B

分析：根据邮政法规定，邮政企业对平常邮件的损失不承担赔偿责任，但因邮政企业故意或者重大过失造成平常邮件损失的除外。

4.邮政通信的生产过程和消费过程是（）

A.分离的

B.先生产后消费

C.先消费后生产

D.同时进行的

答案：D

分析：邮政通信的生产过程就是用户的消费过程，二者是同时进行的，比如用户交寄邮件的同时，邮政企业就开始了邮件的处理和传递等生产活动。

5.邮政营业场所应当公示营业时间、（）、邮件和汇款的查询及损失赔偿办法。

A.服务种类

B.资费标准

C.禁寄物品

D.以上都是

答案：D

分析：邮政营业场所需要公示营业时间、服务种类、资费标准、邮件和汇款的查询及损失赔偿办法、禁寄物品等内容，方便用户了解相关信息。

6.以下属于邮政基本业务的是（）

A.邮政储蓄

B.报刊发行

C.函件业务

D.集邮业务

答案：C

分析：邮政基本业务包括函件业务、包裹业务等。邮政储蓄、报刊发行、集邮业务属于邮政的增值业务。

7.邮件的投递方式主要有按址投递和（）

A.局内投交

B.代收点投递

C.委托投递

D.集中投递

答案：A

分析：邮件投递方式主要分为按址投递和局内投交。按址投递是将邮件投交到收件人地址；局内投交是通知收件人到指定邮政局所领取邮件。

8.邮政职业道德的核心是（）

A.爱岗敬业

B.文明生产

C.诚实守信

D.服务人民

答案：D

分析：邮政职业道德的核心是服务人民，邮政企业的宗旨就是全心全意为人民服务，一切工作围绕满足人民的用邮需求展开。

9.以下关于邮政编码的说法，错误的是（）

A.邮政编码由六位数字组成

B.前两位数字表示省、自治区、直辖市

C.第三位数字表示邮区

D.最后两位数字表示邮件投递的邮局

答案：D

分析：邮政编码最后两位数字表示投递局（所），而不是邮件投递的邮局表述不准确。前两位表示省、自治区、直辖市，第三位表示邮区，第四位表示县（市），最后两位表示投递局（所）。

10.邮政企业应当依法建立并执行邮件（）制度。

A.收寄验视

B.安全检查

C.质量监督

D.以上都是

答案：D

分析：邮政企业要依法建立并执行邮件收寄验视、安全检查、质量监督等制度，确保邮件安全、准确、及时传递。

11.以下哪项不属于邮政通信的特点（）

A.全程全网联合作业

B.生产过程和消费过程分离

C.以实物为载体传递信息

D.具有公用性和服务性

答案：B

分析：邮政通信生产过程和消费过程是同时进行的，并非分离，A、C、D选项都是邮政通信的特点。

12.邮件容器管理的“三清”是指（）

A.清种类、清数量、清质量

B.清站、清车、清库

C.清日戳、清铅志、清容器

D.清邮袋、清信盒、清集装箱

答案：B

分析：邮件容器管理的“三清”是清站、清车、清库，确保邮件容器在各个环节的数量和状态清晰。

13.邮政用户对交寄的给据邮件和交汇的汇款，可以在交寄或者交汇之日起（）内查询。

A.六个月

B.一年

C.两年

D.三年

答案：B

分析：邮政用户对交寄的给据邮件和交汇的汇款，可以在交寄或者交汇之日起一年内查询。

14.下列哪种情况，邮政企业可以不承担赔偿责任（）

A.因不可抗力造成的给据邮件损失，但保价的给据邮件除外

B.邮政企业故意造成的邮件损失

C.邮政企业重大过失造成的邮件损失

D.以上都不对

答案：A

分析：因不可抗力造成的给据邮件损失，邮政企业不承担赔偿责任，但保价的给据邮件除外。邮政企业故意或重大过失造成邮件损失要承担赔偿责任。

15.邮政企业设置、撤销邮政营业场所，应当事先书面告知（）

A.国务院邮政管理部门