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人力资源管理师二级教材浓缩版本(整理版）

人力资源规划

组织结构设计：是指以公司组织结构为关键的组织系统的整体设计工作。

组织设计的基本原则：1任务与目标原则

2专业分工和协作的原则

3有效管理帐度原则

4集权与分权相结合的原则

5稳定性和适应性相结合的原则

新型组织结构模式:

1多维立体组织结构(综合考虑了产品、地区与职能参谋机构,它重要应用于跨国公司和规划巨大的跨地区公司）

2模拟分权组织结构(是指依照生产经营活动连续性很强的大型联合公司……）。

3分公司与总公司

4子公司与母公司

5公司集团。

组织结构设计的程序：

１分析组织结构的影响因素,选择最正确的组织结构模式（1公司环境.2公司规划。３公司战略目标．４信息沟通)；

２依照所选的组织结构模式,将公司划分为不一样的、相对独立的部门;

3为各个部门选择适宜的部门结构，进行组织机构设立；

4将各个部门组合起来，形成特定的组织结构；

５依照环境的变化不停调整组织结构.

部门结构不一样模式的选择:

1以工作和任务为中心来设计部门结构,包含直线制、直线职能制、矩阵结构（任务小组)等模式。优点：是具备明确性和高度稳定性.缺陷：就是组织中的每一个人往往只了解自已的工作和任务,很难了解整体的任务并把自已的工作和它联络起来。

２以成果为中心来设计部门结构，通常为事业部制和分权制结构模式。

3以关系为中心来设计组织结构,是将其余组织设计原则加以综合应用。

公司组织结构变革的程序：

1组织结构诊疗

（［１］组织结构调查,重要资料有：①工作岗位阐明书;②组织体系图;③管理业务流程图.

[２]组织结构分析,①内外环境变化引起的公司经营战略目标的变化：需要增加哪些新的职能？哪些原有职能需要加强？哪些陈旧职能可以取消或合并？②哪些是决定公司经营的关键性职能?明确后应置于组织结构的中心地位.③分析各种职能的性质及类别。

[3]组织决议分析,①决议影响的时间;②决议对各职能的影响面;③决议者所需具备的能力；④决议的性质。［组织关系分析］）。

2实施结构变革(

［１］公司组织结构变革的征兆，①公司经营业绩下降②组织结构自身病症的显露③员工士气低落，不满情绪增加,合理化建议降低,员工的旷工率,病假率,离职率增高等。

［2]公司组织结构变革的方式:①改良式变革②爆破式变革③计划式变革.

［3]排除组织结构变革的阻力,方法：①让员工参加组织变革的调查，诊疗和计划,使他们充分结识变革的必要性和变革的责任感②大力履行与组织变革相适应的人员培训计划,使员工掌握新的业务知识和技能，适应变革后的工作岗位③大胆起用年富力强和具备开拓创新精神的人才,从组织方面降低变革组力)。

3公司组织结构评价。

公司组织结构的整合:最常用的组织结构变革方式,是一个计划式变革.依据-按照整分合原理。结构整合重要在于解决结构分化时出现的分散倾向和实现相互间协调的规定。

公司组织结构内部的不协调会从如下几方面体现出来：

1各部门间经常出现冲突;

２存在过多的委员会;

３高层管理部门屡屡充当下属部门相互间冲突时的裁判和调解者;

4组织结构自身失去了相互协调的机能,全靠某个有特殊地位的人或权威来协调。

公司结构整合的过程:

１拟定目标阶段２规划阶段3互动阶段4控制阶段.

狭义人力资源规划：是特指公司人员规划．按照年度编制的计划重要有:

1有员配备计划。2人员补充计划。3人员晋升计划.

广义的：除了上述三种人员计划之外还包含:

1人员培训开发计划;

２员工薪酬激励计划;

3员工职业生涯激励计划；

4其它计划。

公司人力资源规划的作用:

１满足公司总体战略发展的规定;

2促进公司人力资源管理的开展;

３协调人力资源管理的各项计划;

4提高公司人力资源的运用效率;

５使组织和个人发展目标相一致.

公司人力资源规划的环境:

(一）外部环境

1经济环境｛①经济形势;②劳动力市场的供求关系}

2人口环境

3科技环境

4文化法律等社会因素；

（二)内部环境

1公司的行业特征

2公司的发展战略

3公司文化

４公司人力资源管理系统

制订公司人员规划的基本原则：

1保证人力资源需求的原则;

2与内外环境相适应的原则;

3与战略目标相适应的原则;

4保持适度流动性的原则。

制订公司人力资源规划的基本程序:

1调查,收集和整理涉及公司战略决议和经营环境的各种信息。

2依照公司或部门的实际情况拟定其人员规划期限，了解公司既有人力资源情况,为预测工作准备精准而翔实的资料。

３在分析人力资源需求和供应的影响因素的基础上,采取定性和定量相结合,以定量为主的各种科学预测方法对公司将来人力资源供求进行预测

4制订人力资源供求协调平衡的总计划和各项业务计划,并分别提出各种具体的调整,供不小于求或求不小于供的政策方法。

5人员规划的评价与修正。

公司各类人员计划的编制:

一人员配备