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第三章培训与开发
一、选择题
(一)单项选择题
1.(A)是指学习的方向和学习过程中各个阶段应达成的原则,应依照环境的需求来拟定.
A.課程目标B.課程内容c.課程评价D.課程空间
2.公司在(B)应集中力量提高中层管理人员的管理能力,如培养并影响他们的管理格调和思维习惯,使之适应公司的规定等。
A.创业初期B.发展期c.成熟期D.衰退期
3.对于培训已经处在成熟期的公司或某些需要定时开展的培训项目来说,公司通常(C)。
A.从大中专院校聘请教师B聘请专职的培训师
C.从内部开发教师资源D.聘请本专业的教授、学者
4.(D)是指经过模拟各种决议情况,训练学员如何选择各种策略,以及在诸多方案中如何作出选择,它的目标是提高决议的有效性。
A.决议竞赛B轮番任职计划C.角色扮演D决议模拟训练
5.培训评估意义的体现来自于对培训过程的(A).
A.全程评估B.培训前评估C.培训中评估D.培训后评估
6.(B)就是在培训过程中以改善而不是以是否保存培训项目为目标的评估。
A.非正式评估B.建设性评估C.正式评估D.总结性评估
7.(A)是第一级评估,即在課程刚结束时,了解学员对培训项目标主观感觉或满意限度。
A.反映评估B.学习评估c.行为评估D.成果评估
8.(C)指对培训项目所取得的成效进行测试时,其测量成果的长久稳定限度.
A.相关度B.辨别度c.信度D.可行性
9.(A)可用来测量受训者对培训项目中所强调的基本原理、方法或程序等的熟悉限度。
A.认知成果B.技能成果c。情感成果D.绩效成果
lO.(D)更多地考虑到学员在接受培训回到工作岗位后在工作绩效上产生的变化.
A.认知成果B.技能成果c.情感成果D.绩效成果
(二)多项选择题
1.制订培训规划的规定包含(ABCD)。
A.系统性B.原则化c.有效性D_普遍性E多样性
2.起草培训规划时.应做好哪些工作?(ABCD)
A.制订培训的总体目标B.拟定具体项目标子目标c.分派培训资源
D.进行综合平衡E.描述培训目标
3.教学计划的没计原则包含(ABCD)。
A.适应性原则B.针对性原则c.最优化原则D.创薪性原则E.时间性原则
4.培训課程的设立应体现的原则有(BDE)。
A及时进行信息反馈B.符合公司和学员的需求C.适时进行課程修订
D.符合成人学员的认知规律E.体现公司培训功效的基本目标
5.收集学员、同事、教授的意见常用的方法有(BC)。
A.信息反馈法B.头脑风暴法c.问卷调查法D.課程演练法E.情景模拟法
6.培训中使用的印刷材料有(ABCDE).
A.工作任务表B.岗位指南c.学员手册D.培训者指南E.测验试卷
7.外部培训资源的开发途径有(ABCDE)。
A·从大中专院校聘请教师B.聘请专职的培训师c·从顾问公司聘请培训顾问
D.聘请本专业的教授、学者E.在网络上寻找并联络培训教师
8.开发培训教材的方法有(ABCDE).
A.切合学员的实际需求B.资料包的使用c.运用可开发的学习资源构成活的教材
D.开发能运用的信息资源E.设计视昕材料
9.管理人员的通常培训规定重要是(BCDE)。
A—提高工作主动性B.知识补充与更新C·技能开发d观念转变E.思维技巧
10.培训效果评估的重要内容包含(ABC)。
A·培训目标达成情况评估B.培训工作者的绩效评估C·培训效果效益综合评估
D.培训需求整体评估E.培训计划评估
二、简答题
1.如何制订公司培训计划?
答:培训计划必须从公司战略出发,满足组织及员工两方面的规定,考虑公司资源条件与员工素质基础,考虑人才培养的超前性及培训效果的不拟定性,拟定职工培训的目标,选择培训内容及培训方式。
(1)贯彻负责人或负责单位.培训计划的制订和实施,关键是贯彻负责人或负责单位。
(2)拟定培训的目标和内容。可以经过组织分析、工作分析、个体分析进行.
(3)选择适当的培训方法。必须依照培训对象的不一样,选择适当的培训方法。
(4)选择学员和教师.除普遍轮训之外,参加培训的学员必须经过适当的挑选。
(5)制订培训计划表.制表的目标是明确培训的内容、时间、地点、方式、规定等,使人一目了然。同时也便于安排公司其余工作。
2.为什么在培训过程中的每个阶段都要重视评估问题?
答:培训评估实质上是公司组织在员工培训过程中,依据培训的目标和规定,运用一定的评估指标和评估方法,检验和评估培训效果的过程.培训效果取决于培训过程中的每一步,培训评估意义的体现就来自于对培训过程的全程评估.所以,在实施培训项目之前、之中和之后都要考虑评估问题,即从培训前、培训中、培训后三个阶段进行评估.
一方面,在培训前进行评估可保证:①培训需求确认
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