2024年地铁职业技能鉴定复习提分资料及参考答案详解【精练】.docxVIP

地铁职业技能鉴定复习提分资料

考试时间：90分钟；命题人：教研组

考生注意：

1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟

2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上

3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。

第I卷（选择题80分）

一、单选题（15小题，每小题4分，共计60分）

1、（单选题）与老年人沟通技巧

A.应用手势，表情，对象及图书辅助

B.不时轻触老人家的手或肩膀，表示肯定，响应和关怀

C.说话的速度要慢，语调平稳,句子要精简直接

D.保持忍耐

正确答案：D

2、（单选题）为他人作介绍时，介绍人应站于被介绍者

A.左前方

B.中间

C.右前方

D.身后

正确答案：A

3、（单选题）展开话题前，可以先观察一下对方的行为态度。如果对方微笑，有眼神接触以及面部表情自然，则表示可以交谈。如果对方正在忙于某些事，或正与别人详谈中，或正赶往别处，则表示这时谈话时机不成熟,你应该

A.展开话题的技巧

B.继续说下去

C.等时间在说

D.当做没看见继续说下去

正确答案：A

4、（单选题）握手时

A.用左手

B.戴着墨镜

C.使用双手与异性握手

D.时间不超过三秒

正确答案：D

5、（单选题）行车时间以北京时间为准，从（）时起计算，实行24小时制。

A.12

B.零

C.24

D.6

正确答案：B

6、（单选题）南昌轨道交通集团的企业精神是

A.弘毅拓业、和同共进

B.与时俱进，弘毅拓业

C.全面发展，合作共赢

D.综合治理，宏观发展

正确答案：A

7、（单选题）下列仪器中，不能用来测量直流高压的是

A.高阻微安表

B.电容分压器

C.电阻分压器

D.静电电压表

正确答案：B

8、（单选题）对手部的具体要求有四点：清洁、不使用醒目甲彩、不蓄长指甲和

A.腋毛不外现

B.不干燥

C.不佩戴繁琐的首饰

D.以上都不对

正确答案：A

9、（单选题）整侧屏蔽门不能开启，站台员工负责人工手动屏蔽门，确保每节车厢至少有（）个屏蔽门处于打开状态，引导乘客从开启的屏蔽门上下车。

A.1

B.2

C.3

D.4

正确答案：A

10、（单选题）地铁最快时速达到多少公里每小时

A.80公里/小时

B.60公里／小时

C.70公里／小时

D.50公里／小时

正确答案：A

11、（单选题）南昌轨道交通集团发展定位是

A.打造地铁经济带，培育地铁生活族

B.打造地铁经济带，带动经济发展

C.打造地铁经济带，发展品质生活

D.打造地铁商业圈，发展地铁经济

正确答案：A

12、（单选题）沟通的模式分为（）和肢体语言沟通两种

A.口头语言沟通

B.书面语言沟通

C.图片和图形

D.语言沟通

正确答案：D

13、（单选题）正常工作的单级共射放大电路，其交流输出电阻为2.2kΩ，若负载从5kΩ变为3kΩ，电路的电压增益会

A.增大

B.减小

C.不变

正确答案：B

14、（单选题）以下选项中，不符合当代国际礼仪特点的是

A.个人至上

B.女士优先

C.交际务实

D.国家至上

正确答案：D

15、（单选题）列车内部延误信息以（）发布为准。

A.控制中心

B.接口单位

C.相关主管领导通知

D.运营公司

正确答案：A

二、多选题（5小题，每小题4分，共计20分）

1、（多选题）十字文明服务用语

A.您好

B.请

C.谢谢

D.对不起

E.再见

正确答案：ABCDE

2、（多选题）龙岗线高架段哪些站设有道岔

A.红岭站

B.塘坑站

C.大芬站

D.双龙站

正确答案：BCD

3、（多选题）有责乘客投诉按事件的性质及产生后果的轻重，分为（）有责投诉。

A.一类

B.二类

C.三类

D.四类

正确答案：ABC

4、（多选题）行车报表的种类有

A.调度命令登记薄

B.行车日志

C.施工登记薄

D.设备故障登记薄

正确答案：ABCD

5、（多选题）网络中心可以接收什么信息

A.站台信息

B.环路信息

C.光信息

D.节点信息

正确答案：BCD

第Ⅱ卷（非选择题20分）

三、判断题（5小题，每小题4分，共计20分）

1、（判断题）南昌地铁的开通可以有效的缓解和疏导减少地面的大面积交通滞留

正确答案：

正确

2、（判断题）南昌地铁二号线2017年08月01日将全面通车

正确答案：

错误

3、（判断题）闭路电视系统具备录像的功能和存储的功能

正确答案：

正确

4、（判断题）城市调度系统主要有调度总机、调度台和调度分机三大部分

正确