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北京大兴区邮政招聘试题带答案分析2024年

一、单选题（每题2分，共30题）

1.邮政服务的核心价值是（）。

A.快速送达B.安全可靠C.价格低廉D.服务多样

答案：B

答案分析：邮政服务涉及信件、包裹等重要物品传递，安全可靠地将物品送达收件人是其核心价值，快速送达、价格低廉和服务多样是其特点但非核心。

2.下列哪项不属于邮政普遍服务的业务范围（）。

A.信件寄递B.包裹寄递C.报刊发行D.国际快递

答案：D

答案分析：邮政普遍服务包括信件、单件重量不超过五千克的印刷品、单件重量不超过十千克的包裹的寄递以及邮政汇兑、报刊发行等，国际快递不属于普遍服务范畴。

3.邮政工作人员私自开拆他人邮件，这种行为侵犯了公民的（）。

A.通信自由权B.隐私权C.财产权D.名誉权

答案：A

答案分析：通信自由权是指公民享有通信自由和通信秘密的权利，邮政工作人员私自开拆他人邮件侵犯了公民的通信自由权。

4.邮件的投递方式主要有按址投递和（）。

A.上门投递B.代收点投递C.用户领取D.快递柜投递

答案：C

答案分析：邮件投递方式主要分为按址投递和用户领取两种，上门投递包含在按址投递中，代收点和快递柜投递是按址投递的补充形式。

5.以下哪种邮件需要进行挂号（）。

A.普通信件B.明信片C.重要文件D.广告宣传页

答案：C

答案分析：重要文件价值较高且可能包含重要信息，挂号可以对邮件进行跟踪查询，保证其安全性，普通信件、明信片和广告宣传页一般无需挂号。

6.邮政储蓄银行的定位是（）。

A.大型国有商业银行B.社区银行C.服务“三农”、城乡居民和中小企业D.政策性银行

答案：C

答案分析：邮政储蓄银行定位于服务“三农”、城乡居民和中小企业，为其提供金融服务。

7.邮政企业在处理邮件时，对于无法投递又无法退回的邮件，经过（）保管期后，按照相关规定处理。

A.3个月B.6个月C.9个月D.1年

答案：B

答案分析：邮政企业对于无法投递又无法退回的邮件，保管6个月后按规定处理。

8.邮件的重量和尺寸限度是根据（）确定的。

A.运输工具的承载能力B.邮政工作人员的操作方便C.市场需求D.国家规定

答案：D

答案分析：邮件的重量和尺寸限度是由国家相关规定确定的，以保证邮件运输和处理的规范有序。

9.邮政业务的基本资费由（）制定。

A.邮政企业B.国务院价格主管部门会同国务院财政部门、国家邮政管理部门C.地方政府D.市场调节

答案：B

答案分析：邮政业务的基本资费由国务院价格主管部门会同国务院财政部门、国家邮政管理部门制定。

10.邮政工作人员在收寄邮件时，发现邮件内夹寄了危险物品，应该（）。

A.继续收寄B.通知寄件人取出危险物品后再收寄C.拒绝收寄并按规定处理D.自行处理危险物品后收寄

答案：C

答案分析：邮件内夹寄危险物品存在安全隐患，邮政工作人员应拒绝收寄并按规定处理。

11.下列关于邮政企业文化的说法，错误的是（）。

A.强调普遍服务B.注重团队合作C.不追求经济效益D.具有社会责任意识

答案：C

答案分析：邮政企业既要履行普遍服务等社会责任，也需要追求经济效益以维持自身的运营和发展。

12.邮政快递包裹的运输速度一般（）普通邮政包裹。

A.快于B.慢于C.等同于D.无法比较

答案：A

答案分析：邮政快递包裹在运输和处理上会优先安排，速度一般快于普通邮政包裹。

13.邮政网点的布局主要考虑的因素不包括（）。

A.人口密度B.交通便利程度C.商业繁华程度D.企业员工数量

答案：D

答案分析：邮政网点布局主要考虑人口密度、交通便利程度和商业繁华程度等因素，以方便用户使用邮政服务，企业员工数量不是布局的主要考虑因素。

14.以下哪项不属于邮政金融业务（）。

A.储蓄业务B.贷款业务C.保险业务D.信件寄递业务

答案：D

答案分析：信件寄递业务属于邮政普遍服务业务，储蓄、贷款和保险业务属于邮政金融业务。

15.邮政企业的服务质量指标不包括（）。

A.邮件延误率B.邮件丢失率C.客户投诉率D.企业利润率

答案：D

答案分析：企业利润率是经济指标，邮件延误率、邮件丢失率和客户投诉率是衡量邮政企业服务质量的指标。

16.对于邮政包裹的保价，保价金额最高不超过（）。

A.1万元B.5万元C.10万元D.无上限

答案：C

答案分析：邮政