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辽宁本溪邮政招聘试题带答案分析2024年

一、单选题（每题1分，共30题）

1.邮政企业的核心价值观是（）

A.情系万家，信达天下

B.人民邮政为人民

C.团结、务实、创新、奋进

D.迅速、准确、安全、方便

答案：A

分析：“情系万家，信达天下”体现了邮政企业服务千家万户、传递信息和物品的使命与价值追求，是邮政企业核心价值观。“人民邮政为人民”是宗旨；“团结、务实、创新、奋进”是企业精神；“迅速、准确、安全、方便”是服务方针。

2.下列哪项不属于邮政普遍服务的业务范围（）

A.信件寄递

B.包裹寄递

C.报刊发行

D.国际快递业务

答案：D

分析：邮政普遍服务包括信件、单件重量不超过5千克的印刷品、单件重量不超过10千克的包裹的寄递以及邮政汇兑、邮票发行和报刊发行等。国际快递业务不属于邮政普遍服务范围。

3.邮件的投递方式主要有按址投递和（）

A.局内投交

B.代收点投递

C.智能包裹柜投递

D.快递员上门投递

答案：A

分析：邮件投递方式主要有按址投递和局内投交两种。代收点投递和智能包裹柜投递是按址投递的延伸形式，快递员上门投递包含在按址投递概念内。

4.下列关于邮政职业道德的说法，错误的是（）

A.尽职是指邮政员工应热爱邮政事业，坚守通信岗位

B.协作是指全网各环节、各工种之间要密切配合

C.为民要求邮政员工对用户一视同仁，维护用户权益

D.创优就是要不断提高经济效益，降低成本

答案：D

分析：创优是指要创造一流的通信质量、一流的服务水平、一流的工作业绩。不仅仅是提高经济效益和降低成本，还包括服务质量等多方面。A、B、C选项对尽职、协作、为民的表述均正确。

5.邮政储蓄银行的定位是（）

A.大型国有商业银行

B.专注服务农村金融

C.服务“三农”、城乡居民和中小企业

D.主要开展国际金融业务

答案：C

分析：邮政储蓄银行定位于服务“三农”、城乡居民和中小企业，发挥网络优势，强化内部控制，合规稳健运营。它不是单纯的大型国有商业银行，也不只是专注农村金融和主要开展国际金融业务。

6.某邮件重量为3.5千克，首重10元（1千克及以内），续重每千克3元，该邮件资费为（）

A.19元

B.16元

C.22元

D.25元

答案：A

分析：首重1千克10元，邮件3.5千克，续重为3.51=2.5千克，按3千克计算续重费用，续重费用为3×3=9元，总资费为10+9=19元。

7.邮政通信的生产过程和消费过程是（）

A.分离的

B.先生产后消费

C.同时进行的

D.先消费后生产

答案：C

分析：邮政通信的生产过程和消费过程是同时进行的，用户交寄邮件的同时就开始了对邮政服务的消费，生产过程结束消费过程也结束。

8.下列不属于邮政通信特点的是（）

A.生产活动通过传递附有信息的实物产生效益

B.全程全网联合作业

C.生产过程和消费过程是分离的

D.以交通运输工具和线路为依托

答案：C

分析：邮政通信生产过程和消费过程是同时进行的，不是分离的。A、B、D选项均是邮政通信的特点。

9.邮政企业应当对信件、单件重量不超过（）的印刷品、单件重量不超过（）的包裹的寄递以及邮政汇兑提供邮政普遍服务。

A.3千克；5千克

B.5千克；10千克

C.2千克；5千克

D.5千克；15千克

答案：B

分析：邮政企业应当对信件、单件重量不超过5千克的印刷品、单件重量不超过10千克的包裹的寄递以及邮政汇兑提供邮政普遍服务。

10.邮政企业从业人员故意延误投递邮件，致使公共财产、国家和人民利益遭受重大损失的，依照（）定罪处罚。

A.盗窃罪

B.贪污罪

C.故意毁坏财物罪

D.侵犯公民通信自由罪

答案：D

分析：邮政企业从业人员故意延误投递邮件，致使公共财产、国家和人民利益遭受重大损失的，依照侵犯公民通信自由罪定罪处罚。

11.以下哪种情况不属于邮件损失赔偿的范围（）

A.平常邮件的损失

B.给据邮件丢失、损毁或内件短少

C.保价邮件按保价金额赔偿

D.挂号信件丢失按规定赔偿

答案：A

分析：平常邮件不具有收据，其损失邮政企业不承担赔偿责任。给据邮件丢失、损毁或内件短少、保价邮件、挂号信件丢失等按相应规定赔偿。

12.邮政网点的营业时间应当方便用户，并予以（）

A.保密

B.公示

C.随意更改

D.内部通知

答案：B

分析：邮政网点的营业时间应当方便用户，并予以公示，让用户知晓。不能保密、随意更改或只做内部通知。

13.邮政企业对无法投递的邮件，应当退回寄件人。无法投递又无法退回的信件，